A Apple tem sido repetidamente rejeitada por entidades estatais e reguladores: métodos de pagamento alternativos, retirada de recursos do hardware existente, permitindo que lojas de aplicativos alternativas e verdadeiros padrões de navegador concorram - onde quer que vá, a Apple parece estar cumprindo alguma reversão, seja porque as decisões de julgamento não agradam à Apple ou porque os legisladores regulam sua forma preferida de fazer negócios para que ela não possa existir.

A Apple não gosta disso, o que não deveria surpreender ninguém. O que é ainda mais surpreendente é que a Apple está disposta a insistir com os clientes sobre o quanto não gosta de fazer isso e como acha que é ruim para os usuários, que de certa forma a Apple parece ver como guardiões de usuários fracos.

“A cada mudança, a Apple introduziu novas salvaguardas para reduzir – mas não eliminar – novos riscos para os usuários da UE apresentados pela Lei dos Mercados Digitais”, escreveu a Apple em seu próprio comunicado de imprensa anunciando as mudanças que a Apple fez no iOS 17.4 com base na recém-implementada Lei dos Mercados Digitais na Europa. O comunicado de imprensa ainda inclui “Para os usuários, essas mudanças incluem novos controles e divulgações e proteções expandidas para reduzir os riscos de privacidade e segurança apresentados pela Lei dos Mercados Digitais”, diretamente em negrito e fonte grande como o segundo subtítulo.

A instalação de aplicativos de terceiros e recursos de "carregamento lateral" semelhantes aos do Android criam riscos adicionais para usuários que não estão informados, não tomam as precauções adequadas ou são irresponsáveis ​​ao garantir que praticam uma boa higiene de software e instalam software confiável de fontes confiáveis. Mas as ameaças da Apple podem exagerar a gravidade do problema, porque, como mencionado, o Android já coloca os usuários em risco há algum tempo – assim como os dispositivos Mac e Windows. Apesar disso, a sociedade ainda mantém a boa ordem e a maioria das pessoas utiliza essas plataformas com sucesso.

No início deste mês, a Apple também anunciou que os desenvolvedores poderão se conectar à web para apresentar aos usuários métodos alternativos de assinatura para compra de conteúdo digital em aplicativos. Porém, há uma série de problemas com isso, incluindo como e onde os links são rigidamente controlados, e a Apple deve fornecer aos aplicativos permissão especial para permitir que isso aconteça. Além disso, e o mais importante, a Apple afirma que qualquer usuário que comprar pelo link pagará à Apple uma comissão de 27%, e a Apple também emitirá um aviso quando o usuário clicar no link.

A relutância da Apple em fazer essas mudanças é totalmente compreensível; O controlo da Apple sobre a App Store e a sua redução nas compras (normalmente 30%, com exceções) representam uma grande parte das suas receitas de serviços e poderão ter um impacto significativo nos lucros se forem corroídos ao longo do tempo. Mas não é difícil entender o quão covarde a Apple é ao não permitir que outros abram seu punho cerrado quando se trata de questões de conformidade.

Os legisladores começaram a investigar o negócio único da Apple em vários locais para ver se está a entrar em território antitrust ou, como na Europa, já está a promulgar leis para limitar o seu controlo e poder. A Apple acredita que essas medidas são desnecessárias e, na verdade, hostis aos usuários.

Na melhor das hipóteses, isso parece míope: sim, isso significa que o quadro de receitas da Apple não mudará materialmente no curto prazo. Mas também significa que a Apple parece ser uma empresa extremamente relutante em cooperar com legisladores que pretendem aumentar a concorrência e reduzir o impacto que empresas multimilionárias como a Apple têm no mundo em geral. Os desenvolvedores estão cada vez mais irritados com o comportamento errático da Apple. Essas insatisfações provavelmente não terão muito impacto em plataformas como o iOS, que possuem bases de instalação incomparáveis, portanto, são inevitáveis ​​se um negócio de software para consumidores móveis for construído.

Isto também significa que o negócio principal da Apple pode ser mais vulnerável aos concorrentes; por enquanto, parece impossível que o iOS perca sua forte posição no mercado móvel, mas coisas estranhas aconteceram. Se as coisas ficarem ruins o suficiente, os desenvolvedores que se sentirem rejeitados e insultados estarão mais propensos a unir forças para punir a plataforma.

Autor/Darrell Etherington