O Yelp também se junta ao grupo de plataformas que estão expandindo o uso de inteligência artificial ao lançar um novo recurso no iOS que agrega avaliações de usuários em um pedaço de texto próximo ao topo da página do Yelp de uma empresa. O Yelp diz que o novo recurso usa modelos de linguagem grande (LLM) para analisar o feedback do usuário e destacar “pelo que a empresa é mais conhecida, com base em avaliações em primeira mão”.
Isso pode incluir mencionar a atmosfera de um local, pratos populares, comodidades e muito mais. Um exemplo (foto no início deste artigo) descreve um restaurante como uma “lanchonete retrô conhecida por cheeseburgers clássicos e preços acessíveis”.
Isso parece semelhante à forma como empresas como Amazon e Newegg resumem as avaliações, mas a versão do Yelp é menos abrangente porque não destaca nenhum dos prós e contras que os usuários levantaram.
Akhil Kuduvalli Ramesh, vice-presidente sênior de produtos de consumo do Yelp, disse que a exibição de resumos de IA dependerá de um “número confiável de análises recentes” recomendado pelo software da empresa que destaca o feedback do usuário. Os snippets com tecnologia de IA estão disponíveis apenas para empresas dos setores de restaurantes, alimentos e vida noturna.
O Yelp também está adicionando vários outros recursos ao aplicativo iOS, incluindo um novo feed de página inicial que usa inteligência artificial para exibir mais conteúdo e fotos relacionadas a empresas locais. Além disso, o Yelp também renovou a busca no iOS, adicionando mais fotos à página de resultados da busca, como uma porta giratória mostrando os alimentos que os usuários costumam pesquisar. Isso permite que os usuários deslizem para exibir fotos de pratos populares de restaurantes locais, como pizza, ramen ou tacos, quando procuram algo específico.
Quanto ao aplicativo Android, o Yelp só tem a opção “surpreenda-me” que lançou no iOS no ano passado. Os usuários de dispositivos Android terão que esperar até o final deste ano para aproveitar trechos de IA, resultados de pesquisa revisados e conteúdo aprimorado da página inicial.