O Google não apenas prometeu fornecer 7 anos de serviços de atualização para o Pixel 8 e Pixel 8 Pro, mas também disse que reservará peças de reposição por 7 anos. Soniya Jobanputra, diretora de gerenciamento de produtos do Google, disse à mídia: “O período de fornecimento de peças é de sete anos. Isso faz parte do nosso compromisso”. Embora o Google não tenha declarado que fornecerá essas peças de reposição diretamente aos clientes comuns, mesmo que não possam ser adquiridas diretamente do Google, muitas plataformas de reparo e venda de peças de reposição de terceiros (como o iFixit) poderão continuar a fornecer serviços de reparo a todos os usuários.
Além do compromisso do próprio Google, o direito de reparo dos usuários também será oficialmente protegido por lei no “próprio quintal” do Google – Califórnia, EUA. A Califórnia está atualmente prestes a sancionar sua lei de direito de reparo, que exige que as empresas forneçam peças traseiras (juntamente com ferramentas e documentação) por pelo menos sete anos “após a última data de fabricação do produto ou tipo”. A previsão é que o projeto de lei entre em vigor em 1º de julho de 2024, mas o texto atual do projeto de lei indica que abrangerá todos os aparelhos vendidos desde 1º de julho de 2021.
O compromisso de atualização de sete anos do Google também inclui “atualizações de sistema operacional, segurança e recursos” até 2030.