Embora a base instalada de telefones iPhone e Android nos EUA seja praticamente igual, os usuários do iPhone tendem a manter seus dispositivos por mais tempo devido a fatores como a qualidade de construção. Relatórios anteriores da Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) mostraram que as pessoas mantêm os iPhones por mais tempo antes de atualizarem. Esta é uma mudança em relação a uma tendência durante a pandemia de COVID-19, quando as pessoas atualizavam seus iPhones com mais frequência.
Um relatório divulgado pelo CIRP na quarta-feira revelou mais informações, confirmando que os usuários do iPhone estão trocando de smartphone com menos frequência novamente, e a pesquisa também incluiu dados sobre os hábitos de troca dos usuários do Android.
Especificamente, 61% dos compradores de iPhone possuem o iPhone anterior há dois anos ou mais, em comparação com 43% dos usuários de Android. Além disso, 29% dos proprietários de iPhone possuem seu último dispositivo há três anos ou mais, enquanto apenas 21% dos usuários de Android fizeram o mesmo.
Por outro lado, apenas 10% dos utilizadores do iPhone possuem o seu dispositivo antigo há um ano ou menos, em comparação com quase um quarto (21%) dos utilizadores do Android.
Os usuários do iPhone são geralmente considerados mais ricos e mais preocupados com a tecnologia e o estilo, enquanto os usuários do Android são geralmente mais preocupados com o orçamento. Contudo, os dados são inconsistentes com estas suposições e o CIRP oferece algumas explicações.
O iPhone é atualizado todos os anos, proporcionando aos consumidores apenas um incentivo para comprar um novo aparelho uma vez por ano. Por outro lado, o ecossistema Android, que conta com marcas como Samsung, Google e Motorola, lança diversas novas versões todos os anos. Isso dá aos usuários do Android oportunidades mais frequentes de considerar a atualização, embora também haja fidelidade à marca na comunidade Android.
Os ciclos de substituição do iPhone também tendem a ser mais lentos devido à durabilidade e confiabilidade do dispositivo, prolongando uma experiência satisfatória do usuário.
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