Golpes de cartões-presente são uma tática comum usada por golpistas para induzir as pessoas a comprar cartões-presente e fornecer os códigos para que os criminosos possam roubar o dinheiro sem que ninguém perceba. Empresas como o Google ganham comissões com essas compras com vale-presente e, dependendo do resultado do processo, não têm obrigação de reembolsar as vítimas.


A história se passou em abril de 2021. Judy May, moradora de Brownsville, Indiana, foi enganada por um golpista se passando por parente. O golpista disse a ela que se ela comprasse um vale-presente do Google Play, ela teria direito a subsídios federais.

May foi informada de que precisaria enviar o código no verso do cartão-presente para cobrir certos custos iniciais e obter a entrega do subsídio no mesmo dia. Ela disse que perdeu US$ 1.000 com o golpe – dinheiro que o Google se recusou a reembolsar.

May propôs uma ação coletiva contra o Google, acusando a empresa de lucrar ilegalmente com o golpe ao se recusar a fornecer reembolsos. O processo também afirma que o Google se envolve em uma série de práticas injustas e deveria colocar avisos em seus cartões-presente para informar os compradores sobre possíveis golpes.

A juíza distrital dos EUA, Beth Labson Freeman, rejeitou o processo esta semana. Foram os golpistas, e não o Google, que persuadiram May a comprar os cartões, disse o juiz, acrescentando que os demandantes não conseguiram provar que o Google sabia que havia recebido dinheiro roubado ou causado perdas.

O Google cobra uma comissão de 15% a 30% nas compras com vale-presente. O juiz Freeman disse que a gigante da tecnologia não era responsável pela cobrança do dinheiro porque as ações do Google não tinham relação com a fraude original.

Freeman também disse que o Google não se envolveu em práticas injustas e concordou com a empresa que os fundos não foram considerados roubados quando May comprou os cartões. May também não conseguiu provar que o Google implantou tecnologia para detectar fraudes quando ela fez compras.

Freeman decidiu que "May sofreu perdas financeiras devido a incentivos fraudulentos de golpistas terceirizados, e não por negligência ou declarações falsas do Google".

May pode então tentar arquivar novamente o processo alterado nos próximos 45 dias, e o juiz também rejeitou um pedido de indenização tripla porque “não conseguiu demonstrar que, dado o conhecimento de May sobre o golpe do cartão-presente, ela provavelmente seria vítima de tal golpe novamente”.

Os americanos perderam US$ 217 milhões em fraudes com cartões de presente ou recarga no ano passado, de acordo com a Comissão Federal de Comércio, e isso inclui apenas os casos relatados, o que significa que o valor real é provavelmente muito maior. May disse que os cartões do Google Play são responsáveis ​​por 20% das fraudes com cartões-presente.