A violência cibernética tornou-se uma energia negativa que não pode ser ignorada na Internet. Nos últimos anos, os departamentos relevantes emitiram sucessivamente os "Pareceres Orientadores sobre a Punição de Crimes Ilegais de Violência Cibernética de acordo com a Lei" e os "Regulamentos de Governança da Informação sobre Violência Cibernética". Recentemente, a CCTV News também lançou uma série de microvídeos chamada "Mostrando a Espada para a Violência Cibernética", que analisou muitos incidentes típicos de violência cibernética e defendeu esforços conjuntos para construir uma Internet limpa. Hoje falaremos sobre os perigos da violência online do ponto de vista psicológico e como lidar com isso.

Quão terrível é a violência online?

Vamos revisar alguns casos primeiro.

Fu Wendi, um estudante da Escola Secundária Sangzhi No. 1 em Hunan, fez um discurso apaixonado na reunião "Compromisso de exame de admissão à faculdade de 100 dias" em 2023. Foi filmado por um repórter no local e carregado na Internet, que rapidamente se tornou popular. Depois que o vídeo foi colocado online, atraiu um grande número de comentários sarcásticos sobre ela. Algumas pessoas usaram palavras desagradáveis ​​para rir de sua expressão, e algumas chegaram ao ponto de atacar seu espírito e personalidade.


Foto do CCTV News

Felizmente, Fu Wendi não foi derrubado pelos ataques maliciosos da Internet. Agora ela foi admitida na Universidade Renmin da China e usou sua força para lutar contra o mal invisível da violência na Internet. Sem dúvida, face à onda de violência online,Rune Di é o sortudo, mas há muitas pessoas que não têm tanta sorte.

Você ainda se lembra da “garota de cabelo rosa” Zheng Linghua? Em maio de 2022, quando pintou o cabelo de rosa, pegou a carta de admissão do mestrado para visitar o avô na cama do hospital e compartilhou as fotos nas redes sociais, ela nunca imaginou que tipo de desastre isso causaria.

Várias contas de marketing roubaram fotos de Zheng Linghua e de seu avô e as empacotaram em anúncios vendendo cursos de "faculdade a bacharelado", que rapidamente se espalharam. Muitos estranhos começaram a usar palavras insultuosas para atacar seu cabelo rosa, e alguns até usaram essa foto para criar rumores ainda mais vulgares. Amigos de Zheng Linghua disseram que ela era originalmente uma garota positiva e otimista, mas a violência na Internet a tornou gradualmente taciturna.

Em janeiro de 2023, Zheng Linghua deixou este mundo para sempre. Ela deixou uma nota de suicídio listando as razões de seu trauma interno.O primeiro é a violência cibernética.A nota de suicídio também continha uma pintura que parecia uma criança solitária presa em uma gaiola. Passaram-se pouco mais de 6 meses desde seu sorriso brilhante na foto de formatura até esta pintura.


Foto do CCTV News

Em maio de 2023, infelizmente, uma criança de 6 anos faleceu devido a um acidente de trânsito no campus. A mãe da criança estava imersa em profunda tristeza. Ela tentou buscar apoio público por meio do poder da Internet. Mas o que é doloroso é que além da dor de perder o filho, essa mãe também enfrenta inúmeras acusações e críticas na Internet. Algumas pessoas questionaram como ela conseguiu manter a calma em um momento tão trágico, alguns comentaram sobre sua aparência e alguns até a ridicularizaram por se vestir só para ser famosa, etc. No final, a mãe acabou com a própria vida poucos dias após a morte de seu filho. A violência na Internet foi, sem dúvida, um dos motivos que a esmagou.

网络暴力，为何加害如此轻易？

Existem muitas histórias semelhantes comoventes. A violência na Internet não é apenas um ataque psicológico, mas também uma destruição generalizada. Corrói progressivamente a saúde mental e física da vítima de diversas maneiras, o que pode, em última análise, levar a consequências graves.

Por que o cyberbullying é tão comum e tão difícil de erradicar?A violência online é muitas vezes maior em escala e anónima do que os conflitos da vida real. O resultado é que os perpetradores do cyberbullying “diluirão” as suas responsabilidades, e ainda atribuiu a responsabilidade à “fraca resistência da vítima”. Nesse caso, o perpetrador não pensará subjetivamente que há um problema com ele.

Do ponto de vista psicológico, este é o “efeito desinibição”. Simplificando, na realidade uma pessoa irá considerar muitos factores quando culpar outra pessoa, tais como normas sociais, restrições morais e possíveis consequências. Mas online, estas restrições são bastante enfraquecidas, porque o anonimato faz com que as pessoas se sintam mais livres, sem medo das consequências imediatas.

portanto,O ambiente online torna especialmente fácil para uma pessoa “ir ao extremo” e fazer comentários ofensivos, em vez de agir com a cautela que faria na vida real.Este efeito de desinibição leva à ocorrência frequente de violência online, tornando mais fácil para os perpetradores transferirem a responsabilidade para a vítima sem refletirem sobre o seu próprio comportamento.

A superposição do efeito líder e da mentalidade de rebanho também intensificará a fermentação da violência online, fazendo com que a violência online ocorra o tempo todo e sem motivo. Este fenómeno é particularmente evidente no ambiente online, porque o design das redes sociais incentiva os utilizadores a gostar, comentar e partilhar, formando assim um mecanismo de feedback positivo que intensifica a propagação da violência online, talvezEmbora as plataformas de redes sociais desfrutem dos dividendos de tráfego que os internautas debatem ferozmente, elas também deveriam assumir maiores responsabilidades.

E a violência online pode fazer com que as vítimas sofram de “síndrome masoquista”. Este é um estado de espírito,Depois de serem atacadas por um longo período, as vítimas irão gradualmente aceitar e internalizar essas avaliações negativas, resultando em sentimentos de auto-aversão e auto-culpa.A síndrome não só causa colapso mental nas vítimas, mas também afeta sua vida diária e seus relacionamentos. Por exemplo, no caso de Zheng Linghua no artigo anterior, ela era originalmente uma garota confiante, mas a violência na Internet a fez perder gradualmente a confiança em si mesma e, eventualmente, chegou a um final trágico.

Se você intimidar outras pessoas online, você também será uma vítima

被网暴的人，当然是受害者。但网暴别人的人有没有想过，你们也将会是受害者？

Algumas pessoas começam a julgar as pessoas envolvidas no incidente depois de assistir a alguns minutos de vídeo ou a uma determinada notícia. A distorção é inevitável. Alguns deles,Basta usar a pessoa envolvida no incidente como um símbolo imaginário para desabafar suas emoções.Parece que poucas pessoas querem saber a verdade, e mais pessoas querem apenas criticar os outros com base na moral elevada, com base nas evidências superficiais que veem. Essa sensação pode ser “legal” e gratuita, mas o preço por trás dela também pode ser muito alto.

porqueA violência na Internet não só causa enormes danos às vítimas, mas também causa danos profundos aos próprios perpetradores..Alguns perpetradores podem sentir emoções conflitantes ao cometerem cyberbullying. Por um lado, eles obtêm uma catarse emocional de curto prazo ao atacar os outros; por outro lado, podem sentir-se culpados e inquietos no fundo.Essa emoção conflitante pode levar à dissonância cognitiva, fazendo com que se sintam ainda mais confusos e inquietos.

O anonimato e o imediatismo da violência online tornam mais fácil para os perpetradores fazerem comentários ofensivos sem enfrentarem consequências diretas.这种行为模式可能会逐渐演变成一种习惯，导致他们在现实生活中也更容易做出冲动和攻击性的行为。O comportamento impulsivo a longo prazo aumentará o risco de crime de um indivíduo e afetará a sua adaptabilidade social. Quanto às brigas com pessoas online, houve muitos casos que evoluíram para brigas offline e até resultaram em morte ou ferimentos.

Além disso, a introdução de leis e regulamentos relacionados com a violência online significa que todos os ciberviolentos podem ser punidos por lei. Algumas ciberviolências já se envolveram em ações judiciais que afetaram suas vidas por causa de suas palavras rápidas.

portanto,Desenvolver o bom hábito de ser civilizado na Internet e ter discussões racionais pode não só reduzir o número de vítimas de cyberbullying, limpar a atmosfera da Internet, mas também proteger-se.

Como devemos responder?

Em primeiro lugar, sejamos claros: as pessoas que vivenciam o cyberbullying definitivamente precisam de ajuda, e o dano é muito mais complexo do que o estresse da vida real. Por favor, lembre-se,Não há vergonha em sentir-se triste ou mesmo desesperado com a violência online.Devemos compreender que todos têm o direito de procurar ajuda e apoio. Ao enfrentar a violência online, não aguente sozinho, mas levante-se com coragem e procure ajuda. Claro que podemos optar por chamar a polícia quando necessário. As leis e regulamentos mencionados no início deste artigo visam justamente proteger as vítimas da violência cibernética.

Da mesma forma, ao se deparar com violência online,Colete e retenha evidências relevantes, como capturas de tela e vídeos, em tempo hábil. Se você conversar com um invasor nas redes sociais, lembre-se de fazer backup do seu histórico de bate-papo. Esses registros podem ser usados ​​como prova para ajudá-lo a defender seus direitos, se necessário. Cada usuário da rede possui uma "impressão digital" exclusiva, incluindo endereço IP, informações do dispositivo, etc. Essas informações podem ajudar os departamentos relevantes a rastrear a verdadeira identidade do invasor, fornecendo assim um forte suporte à proteção de direitos.

Também podemos usar os recursos da plataforma para buscar ajuda.A maioria das plataformas de mídia social possui funções de relatórios. Ao se deparar com violência online, você deve denunciá-la imediatamente à plataforma. A plataforma lidará com usuários ilegais de acordo com os regulamentos relevantes para reduzir a propagação da violência online. Caso o mecanismo de processamento automático da plataforma não seja suficientemente eficaz, pode contactar o serviço de apoio ao cliente da plataforma, explicar detalhadamente a situação e solicitar intervenção manual.

Na verdade, na maioria das vezes,É melhor não “trollar” os invasores ou ignorar suas mensagens. Isto apenas agravará o conflito e piorará a situação. Como disse Fu Wendi na entrevista, ela optou por não responder à violência online, mas se concentrar no estudo e na vida. Configure um bloqueio nas redes sociais para bloquear usuários que postam comentários ofensivos com frequência. Isso pode reduzir a interferência de informações negativas e proteger sua saúde mental.

Não importa o que aconteça, não seja muito cruel consigo mesmo e procure ativamente a ajuda de familiares e amigos, seus parentes mais próximos.Quando Fu Wendi relembrou sua experiência de sofrer bullying online, ela admitiu que teve sorte. Ela mencionou que muitos estudantes experimentaram diferentes formas e graus variados de violência online, mas nem todos conseguem obter apoio suficiente. Por causa disso, muitos alunos optam por não contar aos pais e professores quando encontram problemas no mundo online. O apoio dos familiares é a espinha dorsal mais forte porque são a última linha de defesa e nunca desertarão. O apoio sentido no ambiente mais próximo é muito importante para a pessoa que está sofrendo.

Em setembro de 2023, as "Duas Escolas Secundárias e Um Ministério da Educação" emitiram em conjunto as "Opiniões Orientadoras sobre Punir a Violência e o Crime na Internet de acordo com a Lei". Este documento legal estabelece regras claras para muitas dificuldades, bloqueios e disputas na proteção de direitos anteriores. por exemploFabricar temas sexuais que violem a dignidade humana de outrem será incluído como uma das cinco situações de punição severa; os regulamentos anteriores que utilizavam o número específico de divulgação como padrão para abrir um caso e construir um crime foram abolidos.Os “Pareceres” também esclareceram quais são as condições para que crimes de violência cibernética sejam sujeitos a processos de ação penal pública, como o caso Zheng Linghua“Causando consequências graves, como transtorno mental ou suicídio, à vítima ou a seus parentes próximos, e causando um impacto negativo na sociedade”., é um deles.

O objectivo mais fundamental deste documento legal é desempenhar o papel regulador e orientador da lei antes que ocorra uma tragédia e eliminá-la pela raiz, tanto quanto possível. Espero que, no futuro, a lei não permita que os cyberbullies fiquem impunes e possa proteger melhor a todos. Espero também que todos possam usar a empatia para tornar o mundo online menos violento e mais gentil.

Planejamento e produção

Autor丨Li Ge Popular Science Creator

Revisão丨Yang Xiaoyang, Professor Associado, Escola de Psicologia, Planejamento da Universidade Normal de Sichuan丨Ding Ao Editor丨Ding Ao Revisor丨Xu Lai, Lin Lin