O primeiro trailer de "Branca de Neve" da Disney foi previsivelmente bombardeado com críticas negativas. Até o momento desta publicação, o trailer foi rejeitado 729.000 vezes e apreciado apenas 28.000 vezes, com uma taxa de revisão negativa de 96,3%.
O repórter exclusivo de Hollywood WDWPro analisou os 40 vídeos mais odiados da história do YouTube e descobriu que mesmo o vídeo mais lisonjeiro tinha uma avaliação negativa de 95%. A diferença na resposta a “Branca de Neve” é evidente.
WDWPro destacou: "Ainda não sabemos qual o impacto que isso terá nas bilheterias. Na verdade, será como um acidente de carro na interestadual. Muitas pessoas vão esticar o pescoço para assistir. Embora o acidente não seja sério, muitos carros vão desacelerar para ver o que acontece. Branca de Neve agora é como um animal que foi atropelado por um carro. As pessoas podem ir ao teatro para ver o quão ruim está."
"Branca de Neve" tem estado em um turbilhão de opinião pública desde que foi anunciado que a atriz latina Rachel Zegler faria o papel principal. Um grande número de internautas reclamou que a imagem de Branca de Neve no filme era seriamente inconsistente com a obra original, e o cenário da história também era diferente.