A Starbucks reduzirá os aumentos salariais dos trabalhadores de suas cafeterias à luz dos piores resultados financeiros da empresa desde a pandemia, mostra um documento interno. Os documentos mostram que os aumentos salariais variam geralmente entre 2% e 3% dependendo da antiguidade, mas há exceções. Há um ano, a empresa anunciou que os funcionários do varejo receberiam um aumento salarial de pelo menos 3%, e os funcionários com cinco ou mais anos de serviço receberiam um aumento salarial de pelo menos 5%.

Este ano, os trabalhadores horistas que estão no emprego há cinco anos receberão um aumento de 3%, ou pelo menos 10% acima do salário inicial de mercado, o que for maior. Os funcionários que estão na empresa há dois anos receberão um aumento de até 2,5%, ou terão seu salário aumentado para pelo menos 5% acima do salário inicial de sua área.

Os funcionários recentemente contratados receberão um aumento salarial de 2%, ou um aumento acima do salário inicial no mercado local, dependendo do tempo de vínculo empregatício.

Boicotes de clientes, aumentos de preços e serviço lento contribuíram para a queda do tráfego de pedestres e das vendas da Starbucks durante o tumultuado ano passado. Em resposta, a empresa contratou o ex-chefe da Chipotle, Brian Niccol, como CEO e ofereceu-lhe um pacote no valor de mais de US$ 100 milhões. Ele prometeu melhorar a experiência de trabalho dos funcionários como parte de seu plano para revitalizar o desempenho. Sua estratégia inclui simplificar menus, ajustar a equipe e muito mais.

O documento mostra que o aumento salarial do barista entrará em vigor em 30 de dezembro, e os funcionários verão a alteração na remuneração em 10 ou 17 de janeiro, dependendo do período de pagamento. A Starbucks disse que continuará pagando acima do salário mínimo local em todos os mercados dos EUA. Os aumentos salariais dependem de fatores como competitividade do mercado e desempenho operacional.

“Este ano, a Starbucks está disposta a investir muitos recursos para garantir talentos de gestão sênior, mas a empresa precisa aumentar o investimento em parceiros em todos os aspectos de todo o sistema”, disse Michelle Eisen, chefe da Starbucks Workers United, que representa cerca de 5% dos baristas da Starbucks.

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