A Guangdong Mobile anunciou oficialmente que removeu os pacotes 4G e espera que os usuários optem por atualizar para redes 5G. Posteriormente, emitiram um plano de esclarecimento e declararam publicamente que a notícia de que "Guangdong Mobile removeu pacotes 4G" não é verdadeira. A empresa não ajustou seus pacotes 4G recentemente e não tem tais planos. Todos os pacotes estão disponíveis normalmente.
Além disso, os pacotes à venda são adequados para diversos ambientes de rede como 4G e 5G.
Os dois estilos completamente diferentes em um curto espaço de tempo também causaram insatisfação entre os internautas. Muitos usuários estão perguntando à China Mobile por que as tarifas telefônicas estão mais abaixo da rede 5G, mas a velocidade da rede caiu e por que os antigos pacotes 4G, como o de 8 yuans, não são mais permitidos.
Muitos usuários afirmaram sem rodeios que, embora a velocidade máxima do 5G tenha aumentado, a experiência (especialmente a cobertura) não é tão boa quanto a do 4G. Exceto em áreas densamente povoadas, não há diferença óbvia entre usar 4/5G.
Um funcionário de uma operadora relevante disse sem rodeios que, na verdade, o esclarecimento da Guangdong Mobile significa simplesmente que o pacote antigo foi retirado das prateleiras e não há como solicitá-lo. A aplicação anterior não será afetada, é apenas para novos pacotes, então todos que entenderem entenderão.