Hoje, Zhou Hongyi pediu desculpas oficialmente depois de ser reclamado por sua campanha de doação de 100 carros.Ele disse francamente: “Sinto muito, estava errado e quero pedir desculpas publicamente aos meus fãs”. O evento teve como ponto de partida as boas intenções, mas foi criticado por ser considerado um ato de puxar a cabeça das pessoas para a realização de tarefas e por falta de sinceridade.Zhou Hongyi aceitou humildemente as críticas de todos e anunciou que não há limite para o registro dos 80 veículos subsequentes. Contanto que você se registre no Nano AI, você pode ganhar na loteria.
Quando ele expressou sua intenção de pedir desculpas publicamente, os executivos da empresa se opuseram firmemente, acreditando que seu status era inadequado. Mas Zhou Hongyi insiste que o propósito de construir uma propriedade intelectual pessoal de um empreendedor é fazer amizade com os usuários e ouvir suas vozes.
Ele ressaltou que muitos empreendedores podem cometer erros na tomada de decisões devido à filtragem de informações e aos funcionários relatarem apenas avaliações positivas, mas ele está grato por poder construir seriamente a propriedade intelectual e ter muitos fãs.
Zhou Hongyi enfatizou que dar benefícios e surpresas é retribuir aos fãs. Ele espera se comunicar cara a cara com os fãs e entender suas necessidades em tempo hábil. Ele aceitou críticas e sugestões com a mente aberta e até brincou: “Se alguém quer uma piada, ria dela”. Ele acreditava que seria vergonhoso saber um erro e não corrigi-lo.