Se você encontrou recentemente uma situação em que a impressora imprime conteúdo automaticamente, não entre em pânico. Embora esta situação seja um pouco estranha, é um erro de sistema do Windows 11. A Microsoft confirmou que algumas versões do Windows 11 podem imprimir conteúdo automaticamente.
Os principais afetados são as versões Windows 1122H2 e 23H2, enquanto a versão 24H2 não é afetada e a versão Windows 1022H2 também é afetada. As impressoras afetadas incluem impressoras conectadas por USB e impressoras conectadas por meio do protocolo IPP Internet Printer.
Quanto ao conteúdo impresso, aparece algum texto ou dados aleatórios. Por exemplo, a saída impressa pode conter POST/ipp/printHTTP/1.12, mas a situação específica pode ser diferente em impressoras diferentes.
A Microsoft afirma que isso pode ocorrer quando os usuários ligam a impressora ou após desconectar e reconectar ao Windows 11. O relatório de erros indica que a impressão automática ocorre quando o spooler de impressão envia uma mensagem do protocolo IPP para a impressora.
Para resolver esse problema o mais rápido possível, a Microsoft usou a tecnologia de reversão de problemas conhecidos do KIR para lidar com ele. Normalmente, as alterações levam 24 horas ou mais para chegar ao usuário final, mas se os usuários se depararem com essa situação, eles poderão reiniciar o sistema diretamente para forçar o recebimento de atualizações do KIR.
Para dispositivos gerenciados pela empresa, os administradores de TI precisam baixar manualmente a política de grupo e importá-la. A Microsoft já preparou a política. Os administradores de TI só precisam seguir as instruções para importá-lo. Para obter detalhes, consulte os documentos de suporte da Microsoft.
Windows1122H2/23H2: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-23h2#3495msgdesc
Windows1022H2: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-22h2