A startup diz que o processo de mudança de sotaque preserva a voz do locutor e apenas muda os fonemas para combinar com o sotaque americano. Aparentemente, o recurso foi testado em ambientes corporativos, com uma versão beta agora disponível no aplicativo Krisp para desktop. Os usuários podem ativar esse recurso a qualquer momento durante ou antes de uma chamada.
O cofundador da empresa, Arto Minasyan, disse que a ideia do recurso surgiu de uma dúvida que encontrou durante uma conversa. "Mesmo que eu fale bem inglês, muitas pessoas não entendem meu sotaque. Achamos que mudar o sotaque poderia ajudar as pessoas a se entenderem melhor. Começamos a trabalhar nisso há dois anos e agora estamos lançando uma versão beta", disse Minasyan.
No entanto, quando os repórteres testaram esse recurso, descobriram que a fala processada não soava natural e às vezes até faltava algumas palavras. A empresa atribuiu as falhas ao fato de ser uma versão beta e disse que o modelo iria melhorar com o tempo.
Krisp afirma que quando testou o recurso com empresas, as taxas de conversão de vendas aumentaram 26,1% e as vendas unitárias aumentaram 14,8%.
A empresa disse que decidiu estudar primeiro o sotaque indiano porque os indianos constituem uma grande parte da força de trabalho global nas áreas STEM. Eles planejam adicionar suporte para mais sotaques, incluindo sotaques filipinos.
Outras startups, como a Sanas, apoiada pela GV, implantaram tecnologia semelhante em escala em call centers.
A empresa disse que treinou o modelo em milhares de amostras de fala cobrindo diferentes sotaques e dialetos e usou dados do assistente de conferência com o consentimento do usuário. Outra vantagem desse recurso é que ele não exige nenhum pré-treinamento da voz do usuário, pois cria um perfil do locutor em tempo real.
Krisp levantou financiamento pela última vez em 2021, e a empresa planeja lançar aplicativos iOS e Android este ano para apoiar reuniões presenciais. Além disso, a empresa está trabalhando em uma nova extensão do Chrome para melhor integração com o Google Meet.