A Microsoft lançou a atualização de junho (KB5060842) para o Windows 11 24H2, mas depois descobriu que o mecanismo anti-cheat "Easy Anti-Cheat" de alguns jogos como "Fortnite" funcionava mal, fazendo com que os computadores dos jogadores reiniciassem frequentemente ao iniciar o jogo, então suspendeu o envio da atualização.
A Microsoft lançou então a atualização KB5063060 em uma tentativa de substituir o KB5060842 que causava o problema anterior. Como resultado, após o lançamento da atualização KB5063060, o problema não só não foi resolvido, como piorou.
Muitos usuários relataram que encontraram vários problemas durante o processo de instalação da atualização KB5063060.Alguns usuários disseram que a atualização travou no meio do download, enquanto outros descobriram que o computador não conseguia iniciar normalmente após a conclusão da instalação.Vários códigos de erro serão exibidos, como 0x800f0922, 0x80070002, etc.
Mesmo que a atualização seja instalada com sucesso, o problema está longe de terminar. Alguns jogadores descobriram que “Fortnite” ainda congela, e jogos como “Counter-Strike” também fazem com que o computador congele completamente e pare de responder.
Além dos problemas com jogos, os usuários relataram que a barra de tarefas irá travar quando o computador sair do modo de suspensão após a atualização, monitores externos terão problemas de cores estranhos quando conectados via HDMI e até mesmo dispositivos Bluetooth não funcionarão corretamente.
Um usuário reclamou: “Meu dispositivo Bluetooth precisa ser emparelhado novamente toda vez que eu o ligo. Esta atualização acaba com o Bluetooth”.
Atualmente, os usuários afetados só podem resolver o problema desinstalando a atualização. A Microsoft também recomenda que os usuários façam backup de dados importantes antes de instalar a atualização, apenas para garantir.