Hoje, o tópico “12306 eu conheci um verdadeiro chefe enquanto comprava ingressos” se tornou um tópico de pesquisa popular no Weibo. Um internauta fez uma análise detalhada da lógica de venda de ingressos e das funções da lista de espera do 12306, e esse assunto também gerou discussões acaloradas.

Segundo este internauta:A lógica subjacente do 12306 é maximizar os benefícios das vendas de bilhetes ferroviários. A lista de espera significa, na verdade, a liberação da demanda para o departamento ferroviário, que é semelhante ao cronograma de liberação do Didi Taxi.

Por exemplo, se você quiser comprar uma passagem para G99 (Shanghai Hongqiao para Hong Kong West Kowloon) de Jingdezhen para Ganzhou, mesmo se você passar a passagem quando estiver à venda com 15 dias de antecedência, você descobrirá que não há passagem. Não é que eu realmente não tenha ingressos, mas não quero vendê-los para você.

Por que? Como você comprou um assento para o trecho de Jingdezhen a Ganzhou, os trechos de Xangai a Jingdezhen e de Ganzhou a West Kowloon podem estar vagos. Então, quando você descobrir que não há passagens de Jingdezhen para Ganzhou, poderá ver que as passagens estão disponíveis de Xangai Hongqiao para Hong Kong West Kowloon, o destino.

Não se preocupe neste momento, pois os ingressos estão disponíveis, mas não são vendidos para você.Neste momento você está na lista de espera. Quando houver pessoas esperando na lista de espera ao mesmo tempo de Shanghai Hongqiao a Jingdezhen e de Ganzhou a Hong Kong West Kowloon, três ingressos estarão disponíveis ao mesmo tempo, porque os benefícios são maximizados.

O internauta explicou ainda: “Sei que as pessoas não gostam de listas de espera e gostam de ficar atualizando para ver se há ingressos”. Mas o departamento ferroviário espera que todos esperem na fila, porque primeiro é preciso fazer fila para esperar.

Tomemos como exemplo a viagem do G99 agora há pouco. Se o itinerário dos dois grupos de pessoas cobrir toda a viagem de trem, então a terceira lista de espera é uma pena, você não consegue a passagem e terá que esperar pelo terceiro grupo.

Em segundo lugar, a lista de espera é para divulgar o itinerário para informar o departamento ferroviário. As ferrovias sabem quanta demanda existe antes de decidirem como dirigir. Alguns trens têm originalmente 8 vagões e possuem apenas mais de 500 passagens. Se a lista de espera + tiver vendido mais de 700, o departamento ferroviário pode estender o trem para 16 vagões e o número de passagens chega a 1.000.

Portanto, uma lista de espera oportuna pode permitir que o departamento ferroviário compreenda com mais precisão as necessidades de todos e aumente a probabilidade de todos comprarem passagens.