Outra empresa que não sósugestãoA IA generativa é usada pelos funcionários e agora é obrigatória. O Yahoo Japão está confiante de que a tecnologia pode aumentar a eficiência e assumir as tarefas diárias, e espera duplicar a produtividade dentro de três anos.
O Yahoo Japan, operador do popular aplicativo de mensagens/mídia social LINE do Japão, juntou-se à lista de empresas que exigem que os funcionários usem inteligência artificial, relata o PC Watch.
A empresa, que tem 11 mil funcionários, deve utilizar IA generativa em áreas comuns como pesquisa, busca, criação de documentos e reuniões. Estas tarefas aparentemente ocupam 30% do tempo de trabalho de um funcionário.
Forçar os trabalhadores a usar inteligência artificial não deixará muitas pessoas felizes, mas pelo menos não serão substituídos pela tecnologia – algo que tem acontecido com frequência cada vez maior ultimamente.
Mas o que é preocupante é falar em duplicar a produtividade dos trabalhadores até 2028. Não há menção ao que acontecerá se estes objectivos não forem alcançados.
O Yahoo Japão usou uma ferramenta de IA empresarial chamada SeekAI para operações internas, como reembolso e criação de modelos de lembretes. A IA também será usada para tarefas como revisão de documentos, comunicação, organização de agendas e criação de atas de reuniões, disse a empresa.
Pode parecer tentador usar a IA para realizar tarefas tediosas e demoradas, para que as pessoas possam se concentrar em áreas mais importantes e mais criativas, mas vimos muitas pesquisas mostrando que a IA pode, na verdade, reduzir a produtividade em vez de aumentá-la.
Um exemplo recente mostrou que desenvolvedores experientes que usam ferramentas de IA demoraram 19% mais para concluir tarefas. Estudos do ano passado mostraram que a inteligência artificial reduz a produtividade, e quando a tecnologia é usada para reduzir equipas e aumentar a produção, alguns funcionários dizem - no caso da Amazon - que se torna uma linha de montagem sem fim, produzindo código à custa da criatividade e da felicidade dos funcionários. Os trabalhadores dos call centers também reclamaram que os assistentes de inteligência artificial, que deveriam aumentar a velocidade, estão criando mais problemas do que resolvendo.
No início deste ano, o CEO do Shopify, Tobi Lütke, enviou um memorando interno aos funcionários explicando que o uso de inteligência artificial é agora uma expectativa fundamental na empresa. Ele também disse que as equipes devem provar por que não conseguem atingir seus objetivos com IA antes de solicitar pessoal e recursos adicionais.