Muitos usuários da PlayStation Network relataram na segunda-feira que suas contas foram suspensas inesperada e permanentemente. “Devido a uma violação dos Termos de Serviço e do Contrato de Usuário da PlayStation Network, esta conta foi permanentemente suspensa da PlayStation Network”, disse a Sony em mensagem a um usuário.
Um usuário do Reddit relatou ter recebido uma mensagem semelhante, e uma verificação das contas do PlayStation no Facebook e Instagram revelou que dezenas de pessoas receberam notificações semelhantes nas últimas horas.
Alguns usuários que recebem essas notificações de suspensão ficam compreensivelmente frustrados, pois podem ter gasto muito dinheiro em jogos digitais do PlayStation e agora não têm mais acesso a eles.
A Sony não reconheceu publicamente os problemas, e um “Aviso importante” na página de suporte do PlayStation não lista nenhum problema, nem a empresa postou sobre eles em suas contas sociais PlayStation ou AskPlayStation no X (antigo Twitter).
Não está claro quão comuns são esses problemas.