Esta tarde, o cantor Zheng Zhihua reclamou no Weibo, dizendo que a atitude do Aeroporto de Shenzhen em relação às pessoas com deficiência é desumana. Ele escreveu que o elevador estava a 25 centímetros do chão da porta do avião. Sua cadeira de rodas não pôde ser empurrada para dentro do avião e suas pernas não conseguiram passar pela porta. O motorista que operava o elevador não estava disposto a levantar a placa do elevador e observou friamente enquanto ele rolava e subia no avião.
A este respeito, o Weibo oficial do Aeroporto de Shenzhen pediu desculpas na área de mensagens: Prezado Sr. Zheng, prestamos atenção à situação que você relatou e pedimos desculpas profundamente pelos transtornos e problemas causados pelo serviço no local.
O Aeroporto de Shenzhen também afirmou que iniciou a verificação junto com as companhias aéreas o mais rápido possível sobre questões relevantes. Aproveitaremos esta oportunidade para revisar e otimizar de forma abrangente os detalhes da garantia de serviço para passageiros especiais, a fim de garantir melhor uma viagem tranquila para cada passageiro.
Na área de comentários do Weibo de Zheng Zhihua, o cantor Li Chen também disse: Tive uma experiência semelhante e sinto o mesmo! Instalações sem barreiras, conscientização do serviço e medidas de apoio precisam ser melhoradas e prestadas atenção a longo prazo!
