De acordo com um relatório da "Ping An Lhasa", um caso recente de fraude em telecomunicações fez com que uma mulher perdesse 240.000 em depósitos ao fingir ser membro do atendimento ao cliente da plataforma.Tudo começou com uma ligação de alguém que afirmava ser o “atendimento ao cliente da Douyin”. A outra parte informou à Sra. Zhang que o “período gratuito do Douyin Live Broadcast” que ela havia aberto anteriormente terminou. Se ela continuar a usá-lo, precisará pagar 1.000 yuans por ano.
Para dissipar as dúvidas da Sra. Zhang, a outra parte também a orientou a procurar um “contrato eletrônico” em Douyin, que parecia ter procedimentos completos.
Quando a Sra. Zhang deixou claro que “queria cancelar o serviço”, o golpe começou oficialmente: a outra parte usou “necessidades operacionais” como desculpa para cancelar o serviço.Ele pediu que ela baixasse um aplicativo chamado "Douyin Service Assistant" e então mentiu que "o cancelamento exige primeiro a desativação do pagamento sem senha" (o objetivo era espiar a senha).
Mais tarde, com base na "verificação do sistema",A Sra. Zhang foi solicitada a cooperar com a verificação facial e afirmou que “a tela do telefone ficará preta por 1 a 2 minutos durante o processo, o que é normal”.
Depois que a Sra. Zhang operou conforme necessário, seu telefone voltou ao normal, mas o aplicativo "Douyin Service Assistant" desapareceu inexplicavelmente. Neste momento, ela ainda não sabia da anormalidade. Só quando recebeu um telefonema de alerta do centro antifraude é que ela verificou rapidamente sua conta.
Verificou-se que todos os depósitos a prazo de três anos no valor de 240.000 RMB em seu nome foram convertidos em depósitos correntes e transferidos.
A polícia lembra que qualquer plataforma de atendimento não solicitará download de aplicativos não oficiais, solicitará senhas ou orientará a verificação facial. Nestes casos, deverá ligar diretamente para o número oficial de atendimento da plataforma para verificar, ou ligar para o 110 para consulta. Não confie em chamadas desconhecidas!
