Hoje, o State Post Bureau entrevistou a Zhongtong Express Co., Ltd. e apontou que a Zhongtong Express tem práticas comerciais irregulares, ajusta as regras operacionais à vontade, tem problemas como baixa qualidade de serviço e medidas insuficientes para proteger os direitos e interesses legítimos dos transportadores.A empresa é obrigada a implementar rigorosamente as principais responsabilidades de gestão da rede de serviços ZTO Express, melhorar a qualidade dos serviços de entrega expressa, fortalecer a construção de um sistema de gestão de conformidade, proteger os direitos e interesses legítimos dos transportadores e manter conscientemente a ordem de um mercado de concorrência leal.
Zhongtong Express Co., Ltd. afirmou que implementará conscientemente os requisitos regulamentares e corrigirá os problemas de forma eficaz.
É importante notar que o comércio eletrônico Douyin também emitiu recentemente um anúncio anunciando a remoção de quatro fornecedores de logística que violaram os regulamentos, incluindo Zhongtong Cold Chain (uma subsidiária da Zhongtong), Jishida, Shuiqidaojia e Tiezhong Express.
Após a verificação pela plataforma, o cerne da violação do provedor de logística acima mencionado é o uso de recibos eletrônicos de terceiros para fornecer aos comerciantes serviços de "faixas logísticas falsas" e "faixas de emenda de pedidos de transferência".
Tais violações violam directamente os direitos e interesses dos consumidores, conduzindo a atrasos na recepção dos bens, à não recepção dos bens, a dificuldades na protecção dos direitos e na recolha de provas, e à ausência de garantia de serviço pós-venda.
