Na terça-feira, a Perplexity AI acusou a Amazon de “intimidar” seus usuários. Anteriormente, a gigante do comércio eletrônico enviou uma carta à Perplexity AI pedindo-lhe que impedisse os usuários de usar seu navegador de inteligência artificial Comet para fazer compras em nome de terceiros. A Perplexity disse em uma postagem no blog que os usuários podem pedir ao assistente Comet para encontrar itens na Amazon e concluir as compras, e que os usuários “adoram a experiência”. Mas a Perplexity disse que recebeu “ameaças legais agressivas” da Amazon, que lhe pediu para parar com a prática.
Perplexity AI acusa Amazon de intimidação por ameaças legais no navegador Comet
Nos últimos meses, a Amazon tomou medidas para evitar que agentes externos de inteligência artificial rastreiem seu site, incluindo aqueles desenvolvidos pela OpenAI, Google e Meta.
"A Amazon deveria ficar feliz em ver isso acontecer. Compras mais fáceis significam mais transações e clientes mais felizes. Mas a Amazon não se importa", escreve Perplexity. “Eles estão mais interessados em veicular anúncios para você, patrocinar resultados e influenciar suas decisões de compra com vendas adicionais e ofertas confusas.”
Enquanto a Amazon tenta impedir que ferramentas de inteligência artificial apareçam em seu site, ela está lançando seus próprios produtos de inteligência artificial.
Em fevereiro passado, a Amazon lançou um chatbot de compras chamado Rufus, que pode responder perguntas e recomendar produtos. Em abril, a Amazon também começou a testar um assistente inteligente chamado “Buy For Me”, que permite aos usuários comprar determinados itens de outros sites sem sair do aplicativo Amazon.
A Perplexity é mais conhecida por seu mecanismo de busca de inteligência artificial que fornece aos usuários respostas concisas às suas perguntas e links para materiais originais na web. A empresa lançou originalmente o Comet em julho e o disponibilizou gratuitamente em todo o mundo em outubro.
Perplexity diz que o Comet foi projetado para ser um assistente pessoal que pode pesquisar na web, organizar guias, fazer compras, redigir e-mails e muito mais.