Em 6 de novembro, Xiaomi Wanghua postou no Weibo para responder à notícia de que o serviço Xiaomi Call será suspenso. Wang Hua disse que o ponto de partida do Xiaomi Call pode ser rastreado até o Mi Chat, lançado em 10 de dezembro de 2010. Naquela época, havia opções limitadas de APP de "chamadas on-line" no mercado, então a Xiaomi incorporou essa função no MiLiao com o objetivo principal de resolver as necessidades de comunicação de rede móvel entre os fãs de arroz. "Naquela época, diferentes empresas de Internet estavam muito otimistas sobre as perspectivas do mercado de aplicativos de mensagens instantâneas", disse Wang Hua. Essa função também se tornou um importante transportador de conexões sociais entre os primeiros macarrão de arroz.
Com a popularidade da Internet móvel e o desenvolvimento da indústria, os negócios da Xiaomi gradualmente se concentraram em suas áreas principais. O Mi Chat encerrou oficialmente o serviço em 19 de fevereiro de 2021, mas Wang Hua mencionou que como um grande número de fãs do Mi ainda contam com a função "Mi Call", a equipe decidiu separar esta função única e criá-la como um APP Mi Chat exclusivo para continuar a fornecer serviços aos usuários necessitados e responder às expectativas dos usuários com ações práticas.
Quanto aos motivos desta suspensão, Wang Hua deixou claro que a função de chamada online se tornou muito popular hoje em dia e os usuários podem se comunicar a qualquer hora e em qualquer lugar através de vários APPs comuns. O APP Xiaoai Audio no ecossistema Xiaomi também tem a função de chamadas online entre dispositivos, que pode atender às necessidades relevantes dos usuários. “A missão histórica da Xiaomi Call de acompanhar a todos foi concluída e encerraremos as operações em um futuro próximo.”
