No dia 13 de novembro (quinta-feira), o Sindicato Unido dos Funcionários da Starbucks lançou uma greve por tempo indeterminado no “Dia da Copa Vermelha”, afetando pelo menos 40 cidades. O “Red Cup Day” é um dos dias de vendas mais importantes do ano para a rede. O sindicato disse que o protesto envolveu mais de 1.000 baristas em 65 lojas. Anteriormente, o Sindicato dos Funcionários Unidos votou pela autorização de uma greve por tempo indeterminado devido ao fracasso dos baristas e da Starbucks em chegar a um acordo coletivo de trabalho.
A greve pode impactar os negócios da Starbucks durante a movimentada temporada de férias. A temporada de férias normalmente impulsiona as vendas e é fundamental para o plano de recuperação dos negócios da Starbucks nos EUA sob o comando do novo CEO Brian Niccol. Em seu último relatório de lucros trimestrais, a Starbucks encerrou uma tendência de quase dois anos de queda nas vendas nas mesmas lojas. As greves anteriores afetaram menos de 1% de suas lojas, disse a empresa.
O sindicato está pressionando a Starbucks a melhorar as horas de trabalho, aumentar os salários e resolver centenas de reclamações de práticas trabalhistas injustas contra a empresa. Desde que as negociações entre as duas partes foram interrompidas no final do ano passado, as duas partes ainda não iniciaram negociações activas para chegar a um contrato.
A Starbucks e o sindicato iniciaram uma mediação em Fevereiro e, em Abril, centenas de representantes de baristas rejeitaram o pacote económico proposto pela Starbucks. Ambos os lados culparam o outro pelo fracasso em chegar a um acordo negociado e disseram que estavam prontos para negociar.
O sindicato United Employees, que começou a se organizar dentro da Starbucks em 2021, disse que agora representa mais de 12 mil funcionários em mais de 550 lojas. A Starbucks disse à CNBC na semana passada que o sindicato representa apenas 9.500 funcionários em 550 lojas.
Os baristas disseram que estavam prontos para intensificar a greve e ameaçaram que “se a Starbucks não fornecer um contrato sindical justo e resolver acusações de práticas trabalhistas injustas, esta greve se tornará a maior e mais longa da história da empresa”. O sindicato busca novas propostas que atendam às suas principais demandas para finalizar o contrato.
Michelle Eisen, porta-voz do United Starbucks Workers Union, que trabalha na Starbucks há 15 anos, disse em um comunicado: "Se a Starbucks continuar a adiar questões contratuais justas e se recusar a interromper as práticas antissindicais, eles enfrentarão uma situação em que seus negócios ficarão paralisados. 'Sem contrato, sem café' não é um slogan - é o nosso compromisso: enquanto os contratos sindicais justos não forem conquistados e as práticas trabalhistas injustas não forem interrompidas, eles continuarão a perturbar as operações e os lucros da Starbucks. A Starbucks sabe onde estamos."
Em resposta à votação da greve da semana passada, a Starbucks disse anteriormente que suas quase 18.000 lojas autônomas e autorizadas estarão prontas para atender os clientes durante esta temporada de férias.
A porta-voz da Starbucks, Jaci Anderson, emitiu uma declaração à CNBC na segunda-feira: "A Starbucks oferece os melhores empregos no setor de varejo, com parceiros horistas ganhando salários e benefícios em média mais de US$ 30 por hora. Funcionários que representam apenas 4% de nossos parceiros se uniram e optaram por se retirar da mesa de negociações. Nós os convidamos a voltar várias vezes. Se eles estiverem prontos, estamos sempre dispostos a negociar. Acreditamos que ambas as partes podem chegar rapidamente a um acordo razoável. "
Na semana passada, Sara Kelly, diretora de parcerias da Starbucks, expressou uma opinião semelhante numa carta aos funcionários em resposta ao voto de autorização da greve, acreditando que os dois lados poderiam chegar a um acordo rapidamente.
“Durante meses, estivemos à mesa de negociações, trabalhando de boa fé com o Sindicato dos Trabalhadores Unidos e representantes de todo o país para chegar a um acordo que seja do interesse dos nossos parceiros e seja bom para o crescimento da Starbucks a longo prazo”, disse Kelly. "Chegamos a mais de 30 acordos provisórios sobre os termos completos do contrato."
Ela acrescentou: "O nosso compromisso com as negociações nunca mudou. O Sindicato Unido dos Trabalhadores retirou-se da mesa de negociações, mas continuamos abertos ao diálogo sempre que estiverem prontos para regressar. Estamos confiantes de que ambas as partes podem chegar rapidamente a um acordo razoável."