No dia 15 de novembro, três companhias aéreas, Air China, China Southern Airlines e China Eastern Airlines, emitiram avisos informando que os bilhetes para rotas do Japão com datas de viagem anteriores a 31 de dezembro deste ano e que cumpram as condições relevantes podem ser reembolsados ​​ou alterados gratuitamente.

A Air China declarou que se você comprar ou trocar bilhetes da Air China (incluindo bilhetes-prêmio de milhagem) por novos números de bilhete começando com Air China 999 antes das 12h do dia 15 de novembro deste ano (inclusive); o itinerário não utilizado envolve datas de viagem de 15 de novembro de 2025 (inclusive) a 31 de dezembro de 2025 (inclusive) ) ​​Voos de entrada e saída operados pela Air China entre Tóquio, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Sendai, Hiroshima, Sapporo e Okinawa e voos code-share com números de voo da CA; solicitar alterações ou reembolsos de bilhetes após as 0h (inclusive) do dia 15 de novembro de 2025 (sujeito ao horário de cancelamento da reserva do bilhete). Dentro do prazo de validade do bilhete, será dispensada a taxa de alteração na primeira alteração, mas será cobrada a diferença tarifária da subclasse e a diferença tarifária da baixa e alta temporada. Quaisquer alterações posteriores deverão ser feitas de acordo com as condições de utilização do bilhete. Dentro do período de validade do bilhete, os reembolsos de segmentos de voo não utilizados podem ser processados ​​sem taxas de reembolso.


A China Southern Airlines declarou que os bilhetes começando com China Southern Airlines 784 foram comprados ou trocados antes das 12h do dia 15 de novembro de 2025 (inclusive), e o itinerário não utilizado dos bilhetes envolve datas de viagem entre 15 de novembro de 2025 (inclusive) e 31 de dezembro de 2025 (inclusive), entrada e saída (incluindo escalas) no Japão, voos operados reais pela China Southern Airlines ou voos code-share usando números de voo CZ. Se o voo for alterado para um voo realmente operado pela China Southern Airlines na mesma rota pela primeira vez, a taxa de alteração será dispensada. Se ocorrer uma diferença de tarifa, ela será cobrada de acordo com os regulamentos. Quaisquer alterações adicionais deverão ser feitas de acordo com as condições de utilização do bilhete. Se você solicitar um reembolso dentro do período de validade do seu bilhete, a taxa de reembolso será dispensada. Se solicitar o reembolso de um bilhete que tenha sido alterado de acordo com os princípios acima referidos, deverá solicitar o reembolso de acordo com as condições de utilização do bilhete.


A China Eastern Airlines afirmou que os voos internacionais, regionais ou domésticos foram preenchidos com bilhetes 781 da China Eastern Airlines adquiridos ou trocados antes das 12h do dia 15 de novembro deste ano (inclusive). O bilhete contém pelo menos um voo não utilizado de entrada, saída ou escala no Japão (incluindo, mas não se limitando a Tóquio, Osaka, Hiroshima, Sapporo, Komatsu, Kagoshima, Nagasaki, Niigata, Okayama, Fukuoka, Shizuoka, Nagoya, Matsuyama, Okinawa, Toyama, Kumamoto) (incluindo China Eastern Airlines, Shanghai Airlines, etc.) Companhia aérea ou outras companhias aéreas), a data de partida do voo é entre 15 de novembro, 2025 e 31 de dezembro de 2025. Não há limite de datas de outros trechos não utilizados no mesmo bilhete. Se você solicitar uma alteração em um voo dentro de 3 dias (inclusive) antes ou depois do voo original, poderá alterá-lo uma vez gratuitamente. Quaisquer outras alterações ou alterações nos voos além dos 3 dias anteriores ou posteriores ao voo original (inclusive) deverão ser tratadas de acordo com as condições de utilização do bilhete. Durante o período de validade da passagem, você pode acessar o canal de compra da passagem original para tratar de reembolsos involuntários de trechos de voo não utilizados, e a taxa de processamento de reembolso será dispensada.