Recentemente, Pavan Davaluri, chefe do departamento Windows da Microsoft, causou enorme polêmica nas redes sociais ao declarar publicamente que “o Windows se transformará em um ‘sistema operacional proxy’ e usará IA para aumentar a produtividade”. Muitos usuários criticaram que ainda existem muitos problemas básicos no sistema Windows que precisam ser corrigidos com urgência, e a introdução de novos conceitos como IA não é a principal demanda dos usuários atuais. A pressão pública foi tão grande que até forçou Davaluri a desligar a função de resposta de sua postagem original no X (antigo Twitter).
Em resposta a alguns usuários apontando que o Windows é cada vez mais desfavorável para desenvolvedores e usuários avançados e se deteriorou em termos de experiência e controle, Davaluri emitiu recentemente uma resposta pública. Ele admitiu que a equipe do Windows dá grande importância ao feedback dos usuários e sabe que ainda há muito trabalho a ser feito em termos de experiência do usuário, caixas de diálogo consistentes e recursos avançados.
Davaluri disse: "Discutimos em detalhes todos os dias uma série de pontos problemáticos, incluindo confiabilidade, desempenho, facilidade de uso, etc. Esperamos que os desenvolvedores estejam dispostos a escolher o Windows. Palavras por si só não são suficientes, devemos continuar a melhorar e atualizar."
O texto completo da resposta é o seguinte:
Olá, Gergely, estou respondendo aqui e sinto que isso se aplica a muitos dos comentários que vocês fizeram. Quero dizer, realmente muitos comentários. A equipe (inclusive eu) recebeu uma quantidade enorme de feedback. Usamos dados de nosso sistema de feedback de produtos, bem como feedback direto. Os dois não são necessariamente iguais, mas ambos são cruciais. Li seus comentários com atenção e percebi que você está preocupado com confiabilidade, desempenho, facilidade de uso e muitos outros aspectos. Mas quero responder especificamente ao ponto central que você levantou - simplesmente, sempre colocamos as necessidades do desenvolvedor em primeiro lugar. Sabemos que ainda há espaço para melhorias na experiência do usuário, seja na inconsistência nas caixas de diálogo nas operações diárias ou na otimização da experiência avançada do usuário. Nas reuniões de equipe, discutimos detalhadamente esses pontos problemáticos e outras questões porque queremos que os desenvolvedores escolham o Windows. Entendemos que falar é inútil e devemos melhorar continuamente e entregar resultados. Se quiser bater um papo, ficarei feliz em contar sobre as iniciativas específicas da equipe nessas áreas.
Algumas pessoas na indústria acreditam que a gestão sénior da Microsoft merece reconhecimento por responder activamente às preocupações dos utilizadores, mas sem melhorias substanciais, será difícil reprimir as críticas em última análise, declarações relevantes. Na verdade, questões como a funcionalidade reduzida da barra de tarefas do Windows 11 e a necessidade de melhorar a interface do utilizador ainda são amplamente criticadas. Se essas questões básicas permanecerem sem solução por muito tempo, a Microsoft poderá continuar a enfrentar desafios no caminho para promover uma nova versão do Windows baseado em IA.