Após horas de interrupção na terça-feira, a interrupção do serviço de rede global da empresa de segurança cibernética Cloudflare Inc. A interrupção paralisou temporariamente muitos sites, incluindo os principais reguladores de energia dos EUA, ChatGPT, o Departamento de Transportes de Nova Jersey e a plataforma de mídia social X. A partir das 10h, horário de Nova York, serviços como ChatGPT e X voltaram ao normal.
Um porta-voz da Cloudflare disse que a empresa notou um “aumento incomum de tráfego” em um serviço por volta das 6h20 horário do leste dos EUA, o que causou erros em alguns dados transmitidos por meio de sua rede. Segundo a empresa, o problema foi resolvido em seis horas.
O porta-voz da Cloudflare, Jackie Dutton, disse em comunicado que a interrupção resultou de um arquivo de configuração gerado automaticamente e usado para gerenciar o tráfego de ameaças. O comunicado afirma que atualmente não há evidências de ataque cibernético ou atividade maliciosa.
“O arquivo tinha um número de entradas maior do que o esperado, causando uma falha no sistema de software que gerenciava o tráfego de vários serviços da Cloudflare”, explicou Dutton.
A empresa sofreu várias interrupções de serviço nos últimos anos.
Em julho de 2019, a vulnerabilidade do software Cloudflare fez com que alguns módulos de rede consumissem excessivamente os recursos computacionais da empresa, causando problemas, incluindo Discord, Shopify Inc. Milhares de sites em todo o mundo, incluindo SoundCloud e Coinbase, ficaram offline por até 30 minutos. Em junho de 2022, a Cloudflare sofreu uma interrupção no serviço, que afetou o tráfego de seus 19 data centers e basicamente paralisou seus principais sites e serviços. O incidente durou cerca de uma hora e meia.
Um grande número de empresas em todo o mundo usa o software da Cloudflare, que forma uma camada intermediária entre o site da empresa e os usuários finais, protegendo o site contra ataques de sobrecarga de tráfego.