À medida que as férias se aproximam, as principais empresas de IA demonstram como utilizar a inteligência artificial para orientar os utilizadores na compra de produtos específicos e diretamente aos retalhistas. A startup de IA Perplexity lançou um assistente de compras de IA gratuito para usuários dos EUA, usando inteligência artificial para otimizar a experiência de compra.
Os usuários só precisam inserir suas necessidades de compras e, em seguida, refinar ainda mais os resultados filtrados fazendo perguntas. Os produtos recomendados pelo sistema são apresentados em forma de cartões, incluindo especificações detalhadas e avaliações de usuários, e suporta pedidos diretos através do PayPal na plataforma Perplexity para aquisição de produtos comerciais que suportam este canal de pagamento.
Se uma vez você perguntou à IA sobre um casaco para transporte e depois perguntou sobre produtos relacionados (como botas de deslocamento) novamente no futuro, o assistente inteligente Perplexity lembrará suas necessidades anteriores e otimizará a nova rodada de recomendações. O recurso agora está disponível para desktop e web, e aplicativos móveis para iOS e Android serão lançados “dentro de semanas”.
A Perplexity anunciou que alcançou uma cooperação de “compra instantânea” com o PayPal, permitindo que os comerciantes mantenham contato direto com os consumidores e construam relacionamentos como se os usuários ainda estivessem comprando no próprio site da marca.
Em seu anúncio, a Perplexity criticou a barra de pesquisa tradicional como “difícil de explorar” e também apontou que muitas plataformas de recomendação editorial oferecem comissões de afiliados, ignorando os verdadeiros interesses e correspondências dos consumidores. A empresa enfatizou que o modelo de compras online existente se concentra na “finalização rápida da compra” e ignora a “diversão das compras”. Diferente disso, a Perplexity afirma que seu assistente de IA (ou “agente inteligente”) pode não apenas entender as intenções do usuário e lembrar preferências, mas também atuar como um poderoso assistente para que os usuários concluam tarefas, tornando o processo de compra mais próximo das reais necessidades e hábitos do usuário.