Em 9 de dezembro, o Wall Street Journal publicou um artigo na segunda-feira afirmando que o CEO da OpenAI, Sam Altman, está tomando medidas rápidas para corrigir a direção de desenvolvimento da empresa. Em resposta à atual ameaça representada pelo Google, a OpenAI lançará dois grandes modelos. Mas Altman acredita que o verdadeiro rival da OpenAI é a Apple, porque o hardware é o portador da IA.
ultraman
correção estratégica
Na semana passada, Altman soou um “alerta vermelho” dentro da empresa em resposta à abordagem agressiva do Google. Uma das primeiras alterações que ele listou foi que projetos menores, como o modelo de geração de vídeo Sora, deveriam ser suspensos por oito semanas para se concentrarem na melhoria do ChatGPT, seu produto estrela que desencadeou o boom da IA.
A decisão de Altman é, na verdade, uma grande correcção estratégica, e ele está a escolher um lado entre diferenças ideológicas mais amplas dentro da empresa. Este desacordo reside em procurar produtos de grande venda que satisfaçam os utilizadores em massa ou em alcançar grandes avanços a nível da investigação.
A intenção original da OpenAI era buscar a inteligência artificial geral (AGI), ou seja, uma IA que pudesse superar a inteligência humana em quase todas as tarefas. Mas Altman deu a entender que, para que a empresa sobreviva, poderá ter de suspender esta busca e primeiro satisfazer as necessidades reais dos utilizadores.
A mudança é notável em parte devido a uma das críticas ao estilo de liderança de Altman: a sua relutância em estabelecer limites ao que a empresa pode alcançar.
O mais revelador é que seu memorando instrui os funcionários a aprimorar o ChatGPT de uma maneira específica: "para utilizar melhor os sinais do usuário (informações de feedback)".
Ultraman deve priorizar a melhoria do ChatGPT
Com esta diretiva, Altman está na verdade a pressionar para aumentar a utilização de uma fonte de dados de formação controversa: incorporar sinais baseados no feedback de um clique dos utilizadores (como gostos e desgostos) em vez da avaliação das respostas dos chatbots pelos profissionais. No início deste ano, a mudança interna da OpenAI para confiar nesse feedback dos usuários fez com que o modelo ChatGPT 4o se tornasse excessivamente lisonjeiro e até mesmo acusado de exacerbar sérios problemas de saúde mental entre alguns usuários.
Agora, Altman acredita que a empresa mitigou as piores desvantagens da estratégia e está pronta para colher os seus resultados positivos: a mudança aumentou significativamente o envolvimento dos utilizadores, de acordo com dados do painel interno que rastreiam os utilizadores activos diariamente.
“Este não é um aumento pequeno e estatisticamente significativo, mas o tipo de melhoria significativa que faz as pessoas dizerem ‘uau’”, disse uma pessoa que trabalhou no modelo.
A Apple é a verdadeira rival
O “alerta vermelho” da OpenAI desta vez é o desafio mais sério para a liderança da empresa até agora. Os concorrentes estão a recuperar a um ritmo sem precedentes, tirando quota de mercado e abrandando o crescimento da OpenAI. Se esta tendência continuar, a OpenAI poderá não ser capaz de arcar com os enormes contratos de poder computacional que assinou nos últimos meses e poderá até enfrentar dificuldades financeiras para sobreviver.
Altman almoçou com repórteres em Nova York na segunda-feira. Ele disse que embora os observadores da indústria se concentrem no confronto entre OpenAI e Google, ele acredita que a verdadeira batalha ocorrerá entre OpenAI e Apple. Ele ressaltou que os dispositivos acabarão por se tornar o principal meio para as pessoas usarem IA, e os smartphones atuais ainda não são capazes de se adaptar perfeitamente aos assistentes de IA e seus cenários de aplicação. É importante notar que o recém-criado departamento de hardware da OpenAI tem recrutado recentemente talentos da Apple em grande escala.
Google está ganhando impulso
No entanto, a ameaça iminente ao OpenAI vem do Google. Desde que o gerador de imagens Nano Banana do Google se tornou um sucesso em agosto, a empresa está em alta. No mês passado, o novo modelo Gemini 3 do Google ultrapassou o OpenAI na LM Arena, uma lista de desempenho de modelos de terceiros observada de perto. Enquanto isso, a rival Anthropic também tem uma ligeira vantagem sobre a OpenAI entre os clientes empresariais.
faccionalismo
No entanto, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto, por trás do “alerta vermelho” do Ultraman está um conflito de facções que vem fermentando dentro da empresa há muitos anos.
De um lado está um acampamento representado pelos ex-executivos da Meta e atual líder de produto OpenAI, Fidji Simo, e pela CFO Sarah Friar, que têm pressionado a empresa a investir mais recursos no ChatGPT. Certa vez, Simo enfatizou aos funcionários que antes de desenvolver novos recursos, a OpenAI deve conscientizar os usuários sobre o valor dos recursos existentes do ChatGPT, ao mesmo tempo que melhora a velocidade de resposta e a confiabilidade do chatbot.
Do outro lado está a equipe de pesquisa, que prioriza a busca pelas tecnologias mais avançadas que possam viabilizar a AGI, mas investe menos na melhoria da experiência básica do chatbot.
Dois modelos prontos para lançamento
A OpenAI planeja lançar um novo modelo, ChatGPT 5.2, esta semana, com o qual a administração espera reviver o ímpeto, especialmente nas áreas de programação e usuários corporativos. Segundo pessoas a par do assunto, eles rejeitaram pedidos de alguns funcionários para atrasar o lançamento do modelo, que queriam ganhar mais tempo para melhorar ainda mais a qualidade do modelo.
Altman disse que a empresa também planeja lançar outro modelo em janeiro. O modelo terá melhores capacidades de geração de imagens, velocidade mais rápida e melhor “interação”. Depois disso, o OpenAI encerrará o “Alerta Vermelho”.
Um porta-voz da OpenAI disse que os dois conceitos não estão em conflito, e a ampla popularização das ferramentas de IA é a forma como a empresa realiza a AGI para beneficiar o público.