Recentemente, o Departamento de Cultura e Turismo do distrito de Gucheng, cidade de Lijiang, província de Yunnan, emitiu a "Carta solicitando à Plataforma Xiaohongshu o fortalecimento da revisão, supervisão e monitoramento de informações no campo da fotografia de casamento na cidade de Lijiang" (doravante denominada carta), que desencadeou discussões acaloradas. A carta afirma que a principal responsabilidade e obrigações de auditoria de Xiaohongshu em termos de monitoramento e gerenciamento de informações da plataforma não estão em vigor, resultando em um grande número de consumidores usando a plataforma para publicar postagens falsas de proteção contra raios, postagens de exposição e outros conteúdos sem responsabilidade por culpa da empresa, a fim de atender às suas demandas ultra-razoáveis, ameaçando a empresa com reembolsos. É difícil para as empresas apelarem contra esse conteúdo falso, o que tem causado calúnias de um grande número de reputações corporativas e um grande número de cancelamentos e cancelamentos. Até dezembro, as empresas cancelaram a assinatura de mais de 1 milhão de yuans devido a falsos postes de proteção contra raios, resultando em perdas indiretas de mais de 5 milhões de yuans.
A esse respeito, o atendimento ao cliente Xiaohongshu disse: "A plataforma sempre incentivou o compartilhamento de experiências sinceras e reais e continua a lidar com conteúdo ilegal, como experiências pessoais fictícias, exageros, etc. Atualmente, a plataforma tem vários canais públicos para aceitar denúncias e infrações. Os comerciantes podem denunciar conteúdo de notas controversas e enviar materiais de evidência, e a equipe da plataforma conduzirá a revisão subsequente. Se for confirmado que o conteúdo contém violações, a plataforma lidará com isso o mais rápido possível."
Outro terceiro próximo a Xiaohongshu disse: Xiaohongshu ainda não encontrou nenhum posto ilegal de proteção contra raios entre as pistas fornecidas por Lijiang. Ele continuará a realizar pesquisas e revisões após obter mais pistas.
