Recentemente, a postagem “Por que os surdos-mudos digitam em tom rígido” atraiu a atenção dos internautas. Alguns internautas reclamaram do tom de resposta do entregador, que foi um pouco áspero e deixou as pessoas que pediam comida desconfortáveis. Alguém explicou:Não é que sejam deliberadamente rudes, mas não têm noção de “tom”. Eles não conseguem distinguir o tom devido a obstáculos, por isso às vezes parecem rígidos.
Para eles, é realmente muito bom poder soletrar uma frase completa com sujeito, predicado e objeto.
Por exemplo, em chinês, pedir a alguém que lhe dê algo pode conter vários significados, como discussão, mendicância e pedido. Porém, quando a expressão e o contexto se perdem, o deficiente auditivo só consegue interpretar a palavra “me dê” sozinho. A omissão de palavras funcionais pode facilmente causar mal-entendidos de expressões contundentes.
Atualmente, alguns aplicativos de entrega de comida lançaram versões especiais para deficientes auditivos para ajudar os passageiros a editar frases comuns e aconselhar os clientes a se comunicarem por texto.