Em 9 de fevereiro, o Departamento Jurídico da Xiaomi anunciou o progresso na coleta de informações sobre assistência especial para proprietários de automóveis que foram atacados por ataques cibernéticos: até 9 de fevereiro, 2.189 pessoas forneceram evidências e informações relevantes e atualmente ajudaram 51 proprietários de automóveis a abrir processos com sucesso no tribunal. Ao mesmo tempo, notámos recentemente uma série de incidentes em que os proprietários de automóveis Xiaomi sofreram danos maliciosos offline: 3 veículos dos proprietários de automóveis Xiaomi sofreram danos maliciosos em locais públicos.
Após o incidente, o Departamento Jurídico da Xiaomi respondeu imediatamente ao apelo do proprietário do carro, despachou advogados profissionais para fornecer assistência jurídica e auxiliou os órgãos de segurança pública na condução das investigações. Graças ao tratamento eficiente da polícia, os autores dos dois primeiros incidentes foram capturados e detidos com sucesso durante muitos dias e multados. Os proprietários de automóveis também foram compensados pelas suas perdas económicas. O outro incidente de deslizamento de carro também foi resolvido por meio de negociação, e os prejuízos dos proprietários dos carros foram recuperados.
O Departamento Jurídico da Xiaomi afirmou que a Internet não é um lugar fora da lei e que as ações off-line precisam ser conduzidas de acordo com a lei. Existem limites para fala e comportamento.
