Recentemente, quando um proprietário de um imóvel em Xi'an estava cobrando em uma pilha de recarga pública na entrada de sua comunidade, ele descobriu que a taxa de serviço após faturamento e liquidação era quase duas vezes mais alta que a conta de luz.O registro de cobrança de um proprietário mostra que durante 6 horas de carregamento, sua conta de luz foi de apenas 0,44 yuan, mas a taxa de serviço atingiu 1,2 yuan.
Entende-se que embora a comunidade possua um quadro de avisos de cobrança de taxas de serviço, como o valor total cobrado não é alto, muitos proprietários não verificaram cuidadosamente a estrutura de taxas. Só recentemente, quando verificaram as contas, é que notaram que a taxa de serviço representava uma elevada proporção do custo total.

Além disso, o formulário de liquidação também inclui uma taxa de “cobrança segura” de 0,09 yuan, mas a base para a cobrança dessa taxa não é claramente divulgada, o que também confunde os proprietários.
As informações públicas no local da pilha de cobrança mostram que o preço unitário da eletricidade é de 0,5109 yuan/kWh, e a taxa de serviço é cobrada de acordo com a potência de saída, variando de 0,2 yuan/hora para 0 ~ 200w a 0,8 yuan/hora para a faixa de 1000w ou superior.
Em resposta à pergunta do proprietário sobre o alto preço da taxa de serviço, o responsável pelo prestador de serviços de pilha de cobrança respondeu, dizendo que a taxa de eletricidade é cobrada estritamente de acordo com os padrões da State Grid, e a taxa de serviço é calculada com base na escada de energia de cobrança.Consiste em taxas de aluguel de locais e taxas de equipamentos, e o preço também se refere aos padrões de cobrança de outras empresas de pilhas de cobrança na área.
Mais tarde, 12315 também forneceu uma resposta a esta pergunta,As autoridades reguladoras só podem intervir em caso de facturas de electricidade sobrecarregadas, enquanto a cobrança de taxas de serviço de pilha está dentro do âmbito dos preços regulados pelo mercado e é determinada de forma independente pelos operadores. Portanto, as operadoras não podem ser forçadas a reduzir os padrões de taxas de serviço.
