Recentemente, o assento B da segunda classe ferroviária de alta velocidade (o assento do meio para três pessoas) foi apelidado de "assento estranho" e "assento de terceira classe" pelos internautas devido ao seu espaço apertado e entrada e saída inconvenientes, e tópicos relacionados geraram discussões acaloradas. Em resposta à pergunta “O que devo fazer se não quiser sentar no assento B?”, 12306 deu oficialmente uma resposta clara:Você pode optar por reembolsar a passagem e comprá-la novamente ou negociar a troca de assento após pegar o ônibus..
De acordo com o departamento ferroviário, 12306 fornece atualmente uma função de seleção de assento prioritário para EMUs com o prefixo G/D/C. Os passageiros podem escolher preferências de “janela” ou “corredor” ao comprar passagens. O sistema dará prioridade aos assentos A/F (janela) e C/D (corredor) caso haja ingressos restantes.
No entanto, quando os bilhetes estão apertados, o sistema ainda pode atribuir automaticamente o Assento B. Neste caso, existem duas soluções:
Uma delas é realizar a recompra após o reembolso da passagem;No entanto, você precisa pagar uma taxa de manuseio com base no horário de partida - grátis mais de 15 dias antes da partida, 5% da tarifa por mais de 48 horas, 10% por 24-48 horas e 20% dentro de 24 horas. Recomenda-se operar com base nos bilhetes restantes para evitar perdas causadas por múltiplos reembolsos.
Em segundo lugar, negocie a troca de assento depois de pegar o ônibus., existem duas formas: entrar em contato com o maquinista do trem para auxiliar na coordenação dos assentos disponíveis no mesmo assento, desde que os demais passageiros concordem; comunique-se com seu vizinho de maneira amigável para trocar de assento, como usar o assento B como janela ou corredor. A taxa de sucesso depende dos desejos dos outros.
O departamento ferroviário lembra especificamente que as mudanças de assento devem seguir o princípio de “mesma categoria, mesmo trem” e não podem ser forçadas a terceiros.
É importante ressaltar que 12306 atualmente não possui função de troca direta de assento online.A chamada “mudança de assento online” na plataforma de terceiros é, na verdade, realizada por meio da troca de ingressos e existe o risco de vazamento de informações., é recomendado que os passageiros operem pelos canais oficiais.
