Segundo a Reuters, a Amazon está planejando retornar ao mercado de hardware para smartphones mais de uma década após o fracasso do Fire Phone original. Um novo projeto de telefonia móvel com o codinome interno "Transformer" está atualmente em desenvolvimento. O dispositivo se concentra na integração de IA e personalização móvel. O objetivo é remodelar a vida digital dos usuários e quebrar as barreiras ecológicas dos aplicativos tradicionais, vinculando profundamente a assistente de voz Alexa.
O projeto é liderado pela equipe de inovação ZeroOne, da divisão de dispositivos da Amazon, com um ano de existência, cuja missão principal é criar dispositivos eletrônicos inovadores. Segundo pessoas a par do assunto, o projeto é liderado pelo ex-executivo da Microsoft J Allard. O foco principal do novo telemóvel é o acesso subjacente às capacidades de inteligência artificial, que tenta eliminar o complicado processo de download e registo das lojas de aplicações tradicionais, permitindo aos utilizadores utilizar de forma mais conveniente serviços ecológicos, como compras na Amazon, áudio e vídeo Prime e Grubhub, através de interações naturais. Embora Alexa seja um recurso central, especialistas dizem que não será necessariamente o único sistema operacional principal do dispositivo.
A equipe de P&D está atualmente avaliando duas rotas de produtos em paralelo: uma é um smartphone tradicional e a outra é um feature phone minimalista inspirado no Light Phone. Este último foi projetado para reduzir o vício dos usuários em telas e deverá entrar no mercado como um segundo dispositivo de backup para usuários da Apple ou Samsung. A Amazon lançou seu primeiro celular, o Fire Phone, em 2014, sob a supervisão pessoal do fundador Jeff Bezos. No entanto, devido à falta de aplicações convencionais e ao grande consumo de energia da função 3D, o produto foi cancelado após 14 meses, resultando numa imparidade de 170 milhões de dólares em inventário não vendido.
Confrontado com o atual padrão sólido de Apple e Samsung representando cerca de 40% das vendas globais, e com a organização da indústria IDC prevendo que as remessas globais de smartphones sofrerão um declínio histórico de 13% em 2026, o renascimento do hardware da Amazon enfrenta limites de mercado extremamente elevados. Atualmente, o preço esperado, o investimento de capital e o cronograma de lançamento específico do projeto "Transformer" não foram finalizados. Caso a estratégia da empresa mude ou sofra pressões financeiras, o projeto ainda poderá ser arquivado a qualquer momento.