Um usuário estrangeiro encontrou uma experiência bizarra e desagradável ao comprar uma placa gráfica online na Amazon. A entrega expressa que recebeu não foi o 5090 que tanto desejava, mas uma caixa de sabão em pó.
De acordo com a postagem do usuário no Reddit, ele encomendou uma placa de vídeo Gigabyte GeForce RTX 5090 WindForce OC por cerca de US$ 3.200. Ao receber a mercadoria, ele foi cauteloso e gravou um vídeo de unboxing. Como resultado, a embalagem externa da embalagem parecia estar selada, mas a caixa da própria placa gráfica estava danificada. O selo original do fabricante foi cortado e recolocado com fita transparente, e a marca do fabricante original foi coberta com um código de barras suspeito. Depois de abri-lo, havia na verdade um pacote de sabão em pó pesando cerca de um quilo.
O comprador entrou em contato com o atendimento ao cliente da Amazon e forneceu um vídeo de unboxing. No entanto, após vários dias de comunicação por e-mail, o representante do atendimento ao cliente informou-o de que, após investigação, “nenhum erro foi encontrado por parte do vendedor” e recusou-se a reembolsá-lo.
Após investigação posterior, constatou-se que o produto foi vendido por um vendedor terceirizado denominado "FAB World Point". Segundo o usuário, ele também encontrou comentários de outros compradores que encontraram situações semelhantes ao fazer pedidos de placas gráficas.