A Apple anunciou que integrará muitos de seus serviços e ferramentas voltados para empresas na nova plataforma Apple Business, que pela primeira vez será totalmente aberta gratuitamente para empresas globais. A plataforma será lançada oficialmente em 14 de abril de 2026, abrangendo mais de 200 países e regiões e fornecendo ferramentas unificadas de gestão digital e marketing para empresas de todos os tamanhos.
Susan Prescott, vice-presidente de marketing empresarial e educacional da Apple, disse que o Apple Business é “um salto importante baseado em décadas de layout” na área de serviços empresariais. Ao unificar vários recursos de negócios originalmente dispersos em uma "plataforma simples e segura", ele fornece gerenciamento integrado de dispositivos, ferramentas de colaboração e a capacidade de alcançar novos clientes para organizações em diferentes estágios e em diferentes campos, ajudando as empresas a se concentrarem mais na conexão de seus próprios negócios e comunidades.
Em termos de gerenciamento de dispositivos e TI, o Apple Business terá funções integradas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para simplificar o processo de gerenciamento de TI, especialmente para pequenas e médias empresas. As empresas podem usar Blueprints para predefinir configurações de dispositivos e aplicativos para obter provisionamento rápido em lotes e distribuição unificada de políticas. A plataforma também oferece suporte ao gerenciamento de contas de funcionários e distribuição automática de aplicativos por meio de APIs de gerenciamento e fornece recursos de “implantação sem toque” para que novos dispositivos possam ser usados imediatamente, sem configuração manual, um por um.
Ao nível da colaboração e do escritório, o Apple Business integra totalmente serviços de e-mail, calendário e diretório na plataforma pela primeira vez, proporcionando um ambiente unificado de comunicação e colaboração para equipas corporativas, reduzindo assim o atrito causado pela troca entre ferramentas e melhorando a eficiência operacional diária. Enquanto isso, as empresas podem adquirir armazenamento iCloud atualizado e AppleCare + for Business dentro da plataforma, com este último cobrado por dispositivo ou por usuário a partir de US$ 6,99 por dispositivo por mês ou US$ 13,99 por usuário por mês (abrangendo três dispositivos).
Em termos de aquisição de clientes externos e gestão de marca, o Apple Business também se posiciona como uma nova entrada para as empresas se conectarem com os consumidores. A partir do verão de 2026, as empresas poderão colocar anúncios no Apple Maps para tornar suas lojas ou marcas mais proeminentes nos resultados de pesquisa de mapas. As funções da marca que antes faziam parte do Apple Business Connect também serão migradas para a nova plataforma, onde as empresas podem criar perfis de marca e personalizar as informações do cartão de localização exibidas em diversos serviços da Apple.
Com insights de localização, as empresas podem ver como os usuários descobrem e interagem com seus negócios no Apple Maps para ajudar a otimizar o layout da loja e as estratégias de marketing. As empresas também podem usar ações personalizadas e “vitrines” para destacar ofertas, eventos, produtos ou conteúdo sazonal para orientar os clientes a sites ou aplicativos designados para impulsionar ainda mais as conversões.
As funções acima estavam anteriormente espalhadas por múltiplas plataformas e serviços independentes. Agora, a Apple os integrou por meio do Apple Business e os forneceu gratuitamente aos usuários corporativos, reduzindo significativamente o limite para que pequenas e médias empresas adotem o ecossistema Apple para gerenciamento de dispositivos e operações de marca. O relatório apontou que esta estratégia deverá aumentar o apelo da Apple entre empresas em crescimento e novas startups, dando-lhe uma vantagem na competição com outros prestadores de serviços na área de digitalização empresarial e ferramentas de marketing.