A partir de dezembro de 2025, a Microsoft cancelará o sistema de ativação por telefone. Este sistema foi originalmente utilizado para mecanismo de ativação offline, permitindo aos usuários ativar facilmente o sistema em um ambiente sem Internet. Em essência, este sistema de ativação offline é uma calculadora. Porém, vale ressaltar que a Microsoft apenas cancelou o sistema de ativação por telefone. O mecanismo de ativação offline do Windows 10/11, de vários sistemas de servidores e do Microsoft Office não desapareceu, mas os usuários precisam realizar operações por meio da página da web.

Na versão web, a Microsoft ainda disponibiliza uma função semelhante a uma calculadora. O usuário gera o ID do produto de ativação offline correspondente no sistema e cola o ID do produto no portal de ativação da web. O portal de ativação retornará um ID de ativação dedicado para ativação final.
A única mudança é que, no passado, os usuários podiam ativar fazendo uma ligação telefônica em um ambiente totalmente offline. Agora eles precisam primeiro gerar um ID de produto, depois usar um telefone celular ou outro computador em um ambiente de rede para obter o ID de ativação e, em seguida, retornar ao ambiente offline para realizar a ativação.
A Microsoft também publicou um artigo explicando por que precisa cancelar o sistema de ativação por telefone:
A Microsoft está modernizando a experiência de ativação de licenças permanentes. O processo tradicional de automação de ativação de produtos telefônicos foi transferido do telefone para o on-line. O novo fluxo de trabalho digital proporciona uma experiência de ativação mais segura, confiável e fácil de usar e ajuda a prevenir fraudes.
Embora o processo tenha sido atualizado, a função de ativação offline ainda é fornecida e os clientes que dependem dos métodos tradicionais de ativação offline podem continuar a ativar e usar produtos Microsoft sem alterar seu ambiente.
O Portal de Ativação de Produto também oferece suporte à ativação de vários produtos permanentes da Microsoft e oferece suporte a dispositivos conectados e não conectados. Esta atualização garante que o processo de ativação permaneça simples, flexível e confiável, ao mesmo tempo que fornece uma interface moderna e simples para todos os usuários.
O portal de ativação também fornece uma entrada de ativação unificada:
https://visualsupport.microsoft.com/
Agora, seja uma conta pessoal da Microsoft, uma conta corporativa, uma conta escolar, uma conta Microsoft Entra ID ou uma conta governamental do Microsoft Azure, você pode realizar operações por meio do Portal de ativação de produtos Microsoft.
A Microsoft também enfatizou que a conta que o usuário faz login no portal de ativação não está associada à licença do produto, o que significa que mesmo que o usuário faça login com uma conta pessoal, ela pode ser usada para ativar produtos corporativos, pois o login é usado apenas para verificação de segurança da Microsoft.