Notícias de 13 de abril: Recentemente, alguns internautas divulgaram um vídeo revelando que no voo MH318 da Malaysia Airlines de Kuala Lumpur para Pequim, um passageiro do sexo masculino supostamente deu um tapa nas nádegas da aeromoça, causando uma discussão, e acabou sendo retirado da cabine pela tripulação guarda. O vídeo mostrou que o homem envolvido estava sentado em seu assento, enquanto a aeromoça e a segurança do aeroporto estavam por perto para se comunicar com ele.
O homem argumentou: “Dei dois tapinhas em você e você não me deixou entrar no avião”. A comissária respondeu imediatamente: “Isso é chamado de gentil?”
O homem então disse: “Traga a câmera de vigilância” e “Isso não é considerado uma mudança em Cingapura, certo?” Logo depois, dois guardas retiraram o homem da cabana.
Após o incidente, o vídeo relevante se espalhou rapidamente nas plataformas sociais e os internautas discutiram o assunto acaloradamente.
Na manhã de 13 de abril, o responsável pelo Departamento de Relacionamento com o Cliente da Malaysia Airlines afirmou que a companhia aérea está atualmente conduzindo uma investigação abrangente sobre o incidente e espera-se que anuncie os resultados relevantes da investigação dentro de duas semanas.
Relatórios públicos indicam que a campainha do serviço de cabine é o método padronizado e recomendado de chamada. Geralmente, os comissários de bordo tomarão a iniciativa de reduzir o contato físico desnecessário por meio de serviços profissionais e só farão o contato necessário em cenários de serviços especiais.
