De acordo com as últimas estatísticas do analista do setor Warranty Week, os gastos da gigante de GPU NVIDIA com garantia de produtos aumentarão aproximadamente 1.000% em 2025 em comparação com 2024, subindo para US$ 894 milhões, de US$ 81 milhões no ano anterior. O aumento nos custos de garantia não está apenas relacionado ao aumento dos preços do hardware das placas gráficas nos últimos anos, mas também está intimamente relacionado ao aumento significativo nas taxas de reclamação de garantia.
Desde o lançamento da série RTX 40, a confiabilidade da interface de fonte de alimentação 12VHPWR de nova geração sob cargas de alta potência atraiu muita atenção, e a série RTX 50 continua a aumentar ainda mais o consumo de energia e geralmente acredita-se que aumentou a taxa de falhas precoces.
Dados da Warranty Week apontaram que a taxa de reclamação de garantia da NVIDIA em 2025 subiu para um máximo de 0,9% no quarto trimestre daquele ano, enquanto o valor no primeiro trimestre de 2025 foi de apenas 0,17%, mostrando uma clara tendência ascendente na taxa de reclamação ao longo do ano. Enquanto isso, o desempenho da garantia da rival AMD também se deteriorou, com sua taxa geral de reclamação de garantia aumentando de 0,43% em 2024 para 0,68% em 2025. Em termos absolutos, os gastos com garantia da AMD em 2025 serão de US$ 238 milhões, um aumento de mais de 100% em relação aos US$ 110 milhões em 2024.
Em termos de reservas de garantia, as duas empresas também aumentaram significativamente as suas reservas para lidar com potenciais riscos no futuro. No final de 2025, o saldo de reserva de garantia da NVIDIA expandiu para US$ 2,59 bilhões, de US$ 416 milhões em 2024, um aumento significativo. Durante o mesmo período, as reservas de garantia da AMD aumentaram de 310 milhões de dólares para 597 milhões de dólares, reflectindo que as suas expectativas relativamente à pressão futura dos custos de garantia também estão a aumentar.
Geralmente, acredita-se na indústria que, à medida que o consumo de energia das GPUs de ponta continua a aumentar e o custo dos principais componentes, como núcleo e memória de vídeo, aumenta, uma vez que um produto falha, o valor de um único pagamento de garantia será significativamente maior do que o das gerações anteriores de produtos, o que também é um dos fatores importantes que aumentam as despesas gerais de garantia. No entanto, a julgar pelo valor absoluto da taxa de sinistralidade, a maioria dos produtos dos dois fabricantes ainda está dentro da faixa normal de operação. No entanto, em comparação com anos anteriores, a confiabilidade do hardware e os riscos de garantia tornaram-se variáveis de custo que não podem ser ignoradas no negócio de placas gráficas de alto desempenho.