O CEO da Microsoft, Satya Nadella, admitiu na última teleconferência de resultados que a empresa está tentando reconquistar os consumidores, especialmente no negócio do Windows, para recuperar o reconhecimento dos usuários comuns. Depois que a Microsoft anunciou os resultados do terceiro trimestre fiscal para o ano fiscal de 2026 e superou as expectativas dos analistas, Nadella tomou a iniciativa de mencionar o Windows várias vezes na reunião. Isto não é comum nas comunicações da alta administração da Microsoft com o mercado de capitais, porque tais ocasiões costumavam focar mais nos negócios de clientes corporativos e governamentais.

Segundo relatos, a Microsoft há muito se concentra mais nos clientes empresariais e governamentais, mas isso não significa que tenha desistido do mercado consumidor em geral. Nadella disse na teleconferência que a Microsoft está atualmente realizando “trabalho básico” em linhas de produtos voltadas para o consumidor, como Windows, Xbox, Bing e Edge, com o objetivo de reconquistar a preferência do usuário e melhorar a aderência geral do uso.
De acordo com Nadella, o foco de curto prazo da Microsoft não está em conceitos sofisticados, mas em retornar às “habilidades básicas” que realmente interessam aos usuários principais, dando prioridade à melhoria da qualidade do produto e ao melhor atendimento ao público principal. Ele mencionou que essa ideia se refletiu na direção de ajuste do Windows, incluindo trazer otimização de desempenho para dispositivos com pouca memória, simplificar a experiência de atualização do Windows e devolver mais atenção às funções principais e experiências básicas que são mais importantes para os usuários.
Nadella também revelou que o número atual de dispositivos Windows ativos mensalmente ultrapassou 1,6 bilhão, mas esse número provavelmente cobre o Windows 10 e versões anteriores, e não se refere apenas ao Windows 11. Quanto à base instalada independente do Windows 11, o relatório apontou que a Microsoft não forneceu um número específico, mas Nadella enfatizou que o valor do Windows continuará a se expandir no futuro para fornecer “inteligência não medida” no limite.

A Microsoft começou recentemente a implementar gradualmente essas melhorias no Windows 11, como estender ou até mesmo pausar as atualizações do Windows sob demanda, acelerar o carregamento de itens de inicialização e promover uma série de otimizações de sistema em maior escala. O artigo acredita que a Microsoft não fará apenas declarações verbais em 2026. Algumas mudanças começaram a ser enviadas aos usuários de teste do Windows Insider e pelo menos 18 atualizações importantes estão em desenvolvimento.
Em termos de direções específicas de melhoria, o relatório mencionou primeiro que a Microsoft está tentando criar uma experiência mais “silenciosa” do Windows. De acordo com as informações citadas no artigo, executivos da Microsoft confirmaram que a empresa planeja reduzir propagandas e prompts de upsell no Windows, principalmente durante a primeira fase de configuração de inicialização de uma nova máquina, que é o processo OOBE. Atualmente, serviços como Microsoft 365, OneDrive, Xbox Game Pass e até mesmo Copilot são frequentemente recomendados nesta fase. Embora a Microsoft não tenha declarado explicitamente que removerá completamente esses conteúdos no futuro, ela confirmou que reduzirá tal interferência e simplificará ainda mais o primeiro processo de configuração e inicialização, permitindo que os usuários entrem na área de trabalho em menos etapas.
A segunda mudança destacada foi a barra de tarefas removível. O relatório apontou que a Microsoft confirmou que o Windows 11 permitirá aos usuários mover a barra de tarefas para qualquer lado da tela, como nas versões anteriores do Windows. Ela também planeja adicionar recursos de redimensionamento da barra de tarefas semelhantes ao Windows 10 para melhorar a flexibilidade e personalização da interface.
O terceiro ajuste importante envolve o menu Iniciar. O artigo afirmava que o menu iniciar atual do Windows 11 não é totalmente nativo. A área “recomendada” usa a solução React Native. Embora tenha um desempenho normal na maioria dos casos, ainda apresenta problemas de latência, principalmente quando há muito conteúdo recomendado. É mais provável que congele. Para resolver este problema, a Microsoft planeja mudar o menu Iniciar para a estrutura WinUI para melhorar o desempenho e também está se preparando para permitir que o menu Iniciar suporte recursos redimensionáveis semelhantes ao Windows 10.
Além dessas mudanças mais intuitivas, o relatório também mencionou que a Microsoft está enfraquecendo a integração do Copilot em alguns aplicativos do Windows 11, incluindo ferramentas de captura de tela, bloco de notas e outros aplicativos. Ao mesmo tempo, o File Explorer continuará a melhorar a velocidade, a fluência e a estabilidade, reduzirá a oscilação da interface, melhorará o desempenho de navegação e pesquisa e aumentará a confiabilidade da transferência de arquivos.
Em termos de experiência de sistema de nível inferior, a Microsoft também está promovendo a redução do uso básico de memória do sistema e corrigindo as inconsistências de exibição no modo escuro em áreas como caixas de diálogo antigas, janelas de propriedades de arquivos, pop-ups de operação, interfaces de contas e até mesmo o editor de registro. Por outro lado, mais recursos do Painel de Controle ainda estão migrando lentamente para o aplicativo Configurações moderno, mas os relatórios indicam que a Microsoft não pode apressar esse assunto porque hardware mais antigo, drivers legados e fluxos de trabalho corporativos ainda dependem desses componentes históricos.
A Microsoft está tentando consertar os pontos polêmicos expostos pelo Windows 11 no ano passado de uma forma mais pragmática. Do mecanismo de atualização e desempenho ao ruído da interface e experiência nativa, o foco está no “retorno à experiência básica”. Segundo relatos, espera-se que essas melhorias sejam implementadas uma após a outra este ano, e se a Microsoft conseguirá realmente reconquistar a confiança dos usuários do Windows também dependerá se essas promessas poderão finalmente ser implementadas de forma estável.