Durante a última teleconferência de resultados trimestrais, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, revelou que o Windows tem atualmente 1,6 bilhão de usuários ativos mensais, enquanto os usuários ativos mensais do Bing ultrapassaram a marca de 1 bilhão pela primeira vez. Ele também enfatizou que a Microsoft está retornando seu foco estratégico ao Windows, na esperança de melhorar a participação geral de produtos essenciais, como o navegador Edge e a pesquisa Bing, melhorando a experiência básica do sistema.

De acordo com a introdução da Microsoft na teleconferência, existem atualmente cerca de 1,6 bilhão de dispositivos ativos executando sistemas Windows todos os meses, mas a Microsoft não dividiu esses dados por versão, portanto ainda não é possível determinar se o crescimento vem da promoção do Windows 11 ou do efeito de migração provocado pelo final do ciclo de vida do Windows 10. A Microsoft também não divulga anualmente dados de participação de mercado do Windows. O mundo exterior geralmente depende de agências estatísticas terceirizadas, e esses dados nem sempre são totalmente precisos. Já em 2018, a Microsoft disse que havia cerca de 1,5 bilhão de PCs rodando Windows. Desde então, as autoridades geralmente usam “bilhões de dispositivos rodando Windows” para resumir a escala do ecossistema em publicidade externa. Agora este número atingiu 1,6 mil milhões, e o ritmo global é aproximadamente consistente com o calibre anteriormente dado pela Microsoft.

Nadella disse na reunião que a Microsoft “retornará aos fundamentos do Windows” e se esforçará para “reconquistar” os usuários do Windows, especialmente aqueles que questionaram o desempenho e a experiência do Windows 11. Em termos de medidas específicas, a Microsoft priorizará a melhoria dos recursos básicos do sistema, consolidando a base principal de usuários e garantindo que o sistema operacional possa funcionar sem problemas mesmo em PCs com pouca memória. Ele mencionou que o Windows introduziu recentemente mais mudanças no controle de atualização, bem como otimizações de desempenho que estão sendo enviadas para usuários de teste. Os usuários podem estender a suspensão das atualizações do sistema para até 35 dias por meio de um calendário mais flexível de “pausa de atualização”. Nadella também disse que o valor do Windows continuará a se estender à “inteligência ilimitada no limite”, o que significa que a Microsoft espera estabelecer uma conexão mais próxima entre dispositivos locais e inteligência na nuvem.

É importante notar que desta vez a Microsoft raramente “celebra o Windows” no nível narrativo do consumidor, e não apenas o trata como uma plataforma de suporte por trás do Azure e dos negócios empresariais. A julgar pela declaração de Nadella, a estratégia de produtos de consumo da Microsoft está passando por uma mudança sutil. Essa atitude de abraçar novamente os usuários do Windows é vista como um benefício para diversas linhas de produtos, como Windows, Edge, Xbox e Bing.

Em termos de negócios de busca, o desempenho do Bing também se tornou um dos destaques da teleconferência. Por muito tempo, o Bing foi confrontado com o estereótipo de que “quase ninguém o usa”. Mas desta vez, os dados fornecidos pela Microsoft mostram que os usuários ativos mensais do Bing atingiram 1 bilhão pela primeira vez, indicando que o número de usuários que realmente dependem do Bing em cenários de pesquisa diária é muito maior do que os de fora imaginam. Nadella revelou que o navegador Edge alcançou crescimento de participação de mercado por 20 trimestres consecutivos, enquanto o número de usuários ativos do Bing aumentou simultaneamente no processo. Considera-se que o Bing encontrou uma forma de produto relativamente equilibrada entre os recursos de IA e a experiência tradicional de pesquisa na web, ao mesmo tempo que melhora a aderência do usuário por meio de mecanismos como design de interface, experiência interativa e Microsoft Rewards.

Além do Windows e do Bing, a Microsoft também atualizou os dados de tamanho de seus outros produtos importantes durante a teleconferência. O número total de membros do LinkedIn subiu para 1,3 mil milhões, e as autoridades disseram que a "profundidade" da comunicação e interacção dentro da plataforma também continuou a aumentar, consolidando ainda mais a sua posição no campo das vendas e publicidade do lado B. Nadella disse que o LinkedIn se tornou um dos principais canais de vendas e publicidade B2B para empresas grandes e pequenas. No negócio de assinaturas para consumidores, o número de assinaturas do Microsoft 365 para indivíduos e famílias está agora próximo de 95 milhões. Depois que a Microsoft definiu o Modo Agente (modo de agente inteligente) como opção padrão, os primeiros comentários mostram que a satisfação do usuário está aumentando.

Em conjunto, o sinal que a Microsoft divulgou nesta teleconferência de resultados é muito claro: por um lado, continuará a fortalecer a "base" do sistema operacional Windows e a fazer "subtrações" e "polimentos" em termos de desempenho, controle de atualização e experiência de dispositivos de baixa configuração; por outro lado, fará “adições” em produtos da camada de serviço, como Edge, Bing, LinkedIn e Microsoft 365, e expandirá um novo espaço de crescimento por meio de IA e serviços em nuvem. Os 1,6 bilhão de usuários ativos mensais do Windows e 1 bilhão de usuários ativos mensais do Bing tornaram-se notas de rodapé digitais importantes na narrativa da Microsoft de “retornar ao Windows, apostando na IA e na colaboração na nuvem”.