O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou recentemente na plataforma social Threads que a empresa lançou um novo recurso Meta AI chamado Incognito Chat, com foco em uma experiência de bate-papo “completamente privada”. Ele o chama de “o primeiro grande produto de IA que não mantém registro de suas conversas no servidor”.
Segundo informações divulgadas pela Meta, as conversas no Chat Incognito não aparecerão no histórico de chat do usuário, e as mensagens desaparecerão após o término do chat. O método de uso é semelhante ao “modo de navegação anônima” de outros chatbots de IA, mas a empresa ressalta que a diferença está na adição de criptografia ponta a ponta. Meta disse que embora o chat anônimo de outros aplicativos não deixe rastros no histórico, a plataforma ainda pode ver as perguntas enviadas pelos usuários e as respostas retornadas. No bate-papo anônimo do Meta, “ninguém – incluindo o próprio Meta – pode ler o conteúdo da sua conversa”.
Essa postura também é vista como uma resposta à atual controvérsia sobre a privacidade dos registros de bate-papo da IA. O Google afirmou anteriormente que os dados temporários de bate-papo do Gemini serão retidos por até 72 horas; As sessões temporárias ChatGPT da OpenAI podem ser retidas por até 30 dias; e as conversas anônimas de Claude da Anthropic serão retidas por pelo menos 30 dias. Anthropic e OpenAI ainda não comentaram sobre o lançamento dos novos recursos do Meta.
O armazenamento do histórico de bate-papo da IA esteve envolvido em disputas legais diversas vezes nos últimos anos. Nos dois tiroteios em Tamborine Ridge, no Canadá, e na Florida State University, nos Estados Unidos, os registros de bate-papo das partes que usavam o ChatGPT se tornaram uma das principais evidências do processo, alegando “design defeituoso” em torno do sistema de IA. Além disso, no caso do New York Times processando a OpenAI, o tribunal também exigiu que os registros de bate-papo relevantes fossem mantidos “indefinidamente”. Ao mesmo tempo, o Google foi processado pela família de um homem de 36 anos depois que Gemini foi acusado de fornecer instruções de “estilo de missão” que levaram à sua morte.
Meta diz que o Incognito Chat se baseia na tecnologia de processamento privado lançada anteriormente para o WhatsApp para processar dados de forma privada na nuvem. Este novo recurso será lançado no WhatsApp e no aplicativo independente Meta AI nos próximos meses, oferecendo aos usuários a opção de conversas criptografadas ad-hoc com IA. Ao mesmo tempo, a Meta cancelou recentemente a criptografia de ponta a ponta das mensagens diretas do Instagram, o que também contrasta fortemente sua estratégia de criptografia em diferentes linhas de produtos.
Diante da escalada da opinião pública e da pressão judicial dos concorrentes sobre privacidade e responsabilidade, a Meta está tentando enfatizar novamente seu compromisso técnico com a privacidade do usuário na era dos grandes modelos por meio deste recurso de “bate-papo de IA invisível”. No entanto, no contexto dos serviços de IA que dependem fortemente da formação de dados e da monitorização de registos, resta saber até que ponto este design “completamente privado” pode ser implementado e aceite pelo mercado.