Em resposta a uma ação movida anteriormente pelo Estado de Nova York sobre o suposto incentivo ao jogo nas caixas de armas de “Counter-Strike 2”, a Valve apresentou oficialmente um pedido de rejeição ao tribunal. Nesta resposta, a Valve comparou o mecanismo de unboxing do jogo a brinquedos surpresa em cartões de beisebol, bonecos Labubu e até mesmo Wonder Eggs, insistindo que "as pessoas gostam de surpresas" e alertando que se o Estado de Nova York vencer o processo, centenas de práticas comerciais diárias serão comprometidas.
Em fevereiro deste ano, o estado de Nova York abriu um processo contra a Valve, exigindo “reembolsos abrangentes” para os jogadores, observando que “o mecanismo de loot box da Valve representa os mesmos perigos que os jogos de cassino, especialmente para crianças”. O cerne da controvérsia está no sistema de caixas de armas do CS2: os jogadores compram chaves para abrir a caixa e têm a chance de obter skins raras no valor de centenas ou até milhares de dólares, mas na maioria das vezes eles só conseguem itens duplicados de baixo valor. O sistema tem sido criticado por pais e reguladores há anos devido ao grande número de menores envolvidos.
Em sua moção para rejeitar, a Valve argumentou: “Se o estado de Nova York considera as caixas de saque como jogos de azar, então cartões de beisebol, brinquedos em Wonder Eggs, resgates de ingressos de fliperama de Chuck E. Cheese... seriam todos agrupados na mesma categoria. Nenhum tribunal permitiria que um executivo criminalizasse uma “quantidade tão impressionante de conduta quotidiana” sem proibi-la expressamente por lei. Este tribunal não deveria ser o primeiro”, escreveu a Valve.
A Valve enfatizou ainda: "As pessoas gostam de surpresas. Parte do apelo de muitos itens colecionáveis populares, de cartões de beisebol a caixas de cereais matinais, é a possibilidade de obter itens raros ao abrir a embalagem lacrada. Nenhum órgão legislativo ou tribunal jamais considerou que esse comportamento é jogo ilegal."
A Valve também alertou que se o tribunal apoiasse a posição do estado, isso “criaria incerteza para centenas de transações comerciais do dia a dia”. A empresa respondeu: "Os pais podem comprar pacotes de cartões de beisebol para seus filhos? As famílias podem ir ao Chuck E. Cheese's para jogar jogos de azar e trocar seus ingressos vencedores por prêmios? As crianças podem tirar brinquedos surpresa das caixas de cereais?" A Valve argumentou que essas ações são, por definição, o mesmo que unboxing, e seria “ridículo” rotular ambas como jogos de azar.
Além disso, a Valve observou que “nenhum outro estado criminaliza caixas cegas ou misteriosas”, portanto a empresa “não tem motivos para acreditar que suas ações sejam ilegais”.