A Microsoft introduziu recentemente uma grande mudança no Windows 11 que permite que dois ou mais aplicativos chamem a câmera ao mesmo tempo, encerrando a antiga restrição de “apenas um aplicativo pode ocupar a câmera ao mesmo tempo”. Essa mudança está incluída na atualização opcional do Windows 11 KB5089573 lançada em maio de 2026 e está programada para ser lançada para todos os usuários com Patch Tuesday em junho de 2026.
Na atual versão oficial do Windows 11, o sistema não permite que vários aplicativos acessem a câmera ao mesmo tempo por padrão. Por exemplo, quando um usuário abre o Microsoft Teams e o Zoom sucessivamente, apenas o aplicativo iniciado primeiro pode obter permissões de câmera, e o aplicativo iniciado posteriormente não poderá chamar o fluxo de vídeo da câmera. Isso também significa que se um usuário tentar se gravar por meio de um software como o OBS enquanto usa o Teams para uma videoconferência, o OBS não conseguirá obter a imagem da câmera.
A mensagem de erro oficial da Microsoft também exige claramente que os usuários “fechem outros aplicativos que estejam usando a câmera”. Caso contrário, o sistema fornecerá um código de erro como 0xC00D3704, indicando que a câmera foi ocupada por outros programas. No exemplo dado pelo autor, quando o navegador acessa a ferramenta online de teste de câmeras e chama a câmera do dispositivo, e em seguida abre o aplicativo “Câmera” do próprio sistema, este não consegue acessar o hardware da câmera e mensagens de erro relevantes aparecem.
Com o lançamento do KB5089573 (compilação 26200.8524 e superior), essa restrição que existe há muitos anos foi finalmente removida e um novo modo que suporta compartilhamento de câmera em vários aplicativos está agora disponível para os usuários. Depois de habilitar esta função, desde que o desempenho do hardware e as condições do driver sejam atendidos, vários aplicativos podem acessar a câmera em paralelo ao mesmo tempo, e não há necessidade de fechar frequentemente o aplicativo anterior para liberar recursos da câmera.
Se os usuários descobrirem que o modo multi-aplicativo não entra em vigor automaticamente após a atualização para KB5089573, eles precisarão ativar manualmente esse novo recurso nas configurações. O caminho fornecido pela Microsoft é: Configurações > Bluetooth e Dispositivos > Câmera, selecione o dispositivo de câmera que você está usando, role para baixo, clique em "Editar" em "Configurações avançadas" e ative a opção "Permitir que vários aplicativos usem sua câmera".
Além do modo de câmera multiaplicativos, esta atualização também traz outra mudança importante relacionada à experiência da câmera – um novo recurso chamado “Câmera Básica”. Quando a Microsoft confirmou anteriormente que lançaria uma grande atualização para o Windows 11, ela disse que se concentraria em melhorar o desempenho do sistema em muitos aspectos, como File Explorer e Copilot, e também melhoraria a confiabilidade de câmeras e dispositivos de áudio.
A Microsoft admitiu que alguns usuários encontrarão o problema de câmeras “desaparecendo” ou falhando aleatoriamente durante reuniões ou uso diário, e equipamentos de áudio (incluindo microfones e alto-falantes) também muitas vezes não funcionam corretamente. A Microsoft acredita que muitos problemas relacionados à câmera estão enraizados nos drivers do fabricante do dispositivo, e não nas próprias atualizações do Windows. O autor do artigo também deu um exemplo de que a câmera do dispositivo HP Spectre que ele usava desapareceu do sistema durante a noite. A princípio ele suspeitou que fosse causado por uma atualização do Windows, mas após reinstalar o driver da câmera fornecido pela HP, foi confirmado que o problema estava no lado do OEM.
Para ajudar os usuários a determinar rapidamente a atribuição de falhas, a função “Câmera básica” introduzida nesta atualização KB5089573 permite que o sistema retorne ao driver básico e às configurações padrão da própria Microsoft para acionar a câmera quando ocorrer um problema. Quando os usuários ligam a "Câmera Básica" e descobrem que a câmera funciona normalmente neste modo, eles podem determinar aproximadamente que o problema é causado pelo driver OEM ou pelo software que o acompanha, em vez de um erro grave no próprio sistema Windows ou um hardware completamente danificado.
O relatório apontou que o modo de câmera multiaplicativo e a função de “câmera básica” serão gradualmente oferecidos aos usuários, juntamente com várias outras melhorias, incluindo um método de nomenclatura de pasta de usuário mais compreensível durante o processo de instalação e uma opção de “perfil de baixa latência” orientada para o desempenho. Entre eles, o novo esquema de nomenclatura de pastas de usuários foi projetado para resolver o problema de nomes de diretórios de usuários ilegíveis de 5 letras gerados por padrão durante instalações do Windows 11 no passado, enquanto o “perfil de baixa latência” pode otimizar a velocidade de resposta da CPU em alguns dispositivos e melhorar a fluência do sistema.
No geral, a Microsoft está melhorando sistematicamente a experiência do Windows 11 em cenários de uso de alta frequência, como videoconferência e criação de conteúdo, por meio desta atualização. Espera-se que a abertura do modo de câmera multiaplicativo beneficie usuários profissionais e comuns que precisam gravar, transmitir ao vivo e realizar videoconferências ao mesmo tempo, enquanto a função "câmera básica" fornece um caminho mais intuitivo para solução de problemas, ajudando a distinguir se o problema é causado por atualizações do sistema ou drivers do fabricante de hardware.