O Supermercado Tmall entrou oficialmente em Hong Kong. A partir de agora, os consumidores de Hong Kong podem comprar mais de 80 mil produtos online. Os consumidores de Hong Kong que adquirirem produtos no Supermercado Tmall poderão usufruir do serviço “Entrega de Amanhã”. Para encomendas concluídas antes das 16h00 do mesmo dia, a mercadoria será entregue no dia seguinte; pedidos feitos após as 16h serão entregues no dia seguinte. Anteriormente, quando os consumidores de Hong Kong faziam pedidos em plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças, o prazo de entrega da logística era geralmente de 3 a 10 dias. A entrada do Supermercado Tmall em Hong Kong é um dos principais serviços inovadores lançados pelo Taobao em Hong Kong durante o período "618" deste ano, o que significa que o Taobao continuará a acelerar a sua expansão no exterior.
Ding Zhencai, gerente geral da Estação Taobao Hong Kong, disse que o primeiro lote de produtos nas prateleiras ultrapassou 80 mil itens, abrangendo diversas categorias, como lanches, limpeza doméstica e cuidados pessoais, animais de estimação e produtos materno-infantis. "Na seleção de produtos, consideramos as necessidades diferenciadas do mercado de Hong Kong e do continente. Não copiamos todos os produtos do continente. Em vez disso, combinamos os recursos da marca e o sistema genuíno de controle de produtos acumulados pelo Supermercado Tmall no mercado continental para nos concentrarmos na complementação de produtos de marca do continente de alta qualidade e econômicos para fornecer aos consumidores de Hong Kong novos canais de compras."
Além do serviço de “entrega amanhã” para todos os produtos, os consumidores também terão o desconto de “frete grátis para uma peça” para Hong Kong. Ao comprar produtos designados no Supermercado Tmall, eles podem desfrutar de frete grátis internacional sem fazer um pedido. Ding Zhencai também revelou que planeja aumentar o número de pontos de autocoleta em Hong Kong em 40% dos atuais aproximadamente 1.200 até o final do ano, e introduzir pontos de autocoleta não tripulados e modelos de coleta de autoatendimento.