A Microsoft confirmou recentemente que, a partir de 13 de julho, a versão Mac do Office 2019 não permitirá mais que os usuários editem documentos. As restrições relevantes são atribuídas pela Microsoft à expiração iminente do certificado digital de que depende o pacote de escritório.Os aplicativos afetados incluem Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote, que entrarão no que a Microsoft chama de “modo de função restrita”. Os usuários ainda poderão abrir, visualizar e imprimir documentos existentes, mas não poderão criar, editar ou salvar documentos; A Microsoft também disse que as versões de aplicativos do Office para iPhone e iPad que não podem ser atualizadas também estarão sujeitas às mesmas restrições.

A Microsoft renovou novos certificados para o pacote, mas eles serão distribuídos apenas por meio de atualizações de software, portanto, os usuários do Microsoft 365 e do Office 2021 que ainda recebem suporte de atualização não serão afetados, pois podem obter a atualização da versão 16.83 contendo os novos certificados. No entanto, o suporte oficial para o Office 2019 terminou em 10 de outubro de 2023, e o pacote não receberá mais nenhuma atualização desde então e, portanto, não será atualizado para a versão 16.83. A Microsoft deixou claro que simplesmente reinstalar o Office 2019 não resolverá o problema e recomendou que os usuários afetados mudassem para o aplicativo da web gratuito do Microsoft 365, assinassem o Microsoft 365 ou adquirissem o Office 2024 como uma compra única.

Para usuários que ainda usam uma versão compatível do Office, basta atualizar para a versão de compilação especificada no sistema correspondente para continuar usando-o normalmente. Versões mais recentes do Office executadas no macOS 12 Monterey ou mais recentes precisam ser atualizadas para a versão 16.83; em iPhones e iPads com iOS 17 ou mais recente, eles precisam ser atualizados para a versão 2.93. Os usuários podem visualizar a versão atual abrindo o Word e selecionando "Word ➝ Sobre o Word" no menu. A maioria dos pacotes concluirá automaticamente a atualização em segundo plano.

De acordo com o cronograma atual do ciclo de vida da Microsoft, o suporte de atualização para o Office 2021 continuará até 13 de outubro de 2026, quando esta versão encerrará oficialmente o suporte. A Microsoft disse que o aplicativo em si ainda estará disponível naquele momento, mas não receberá mais atualizações de segurança e recursos.

Essa abordagem fez com que alguns membros da indústria e usuários a questionassem, acreditando que a Microsoft na verdade “estabeleceu um prazo artificial”. A JimmyTech, agência de consultoria de TI que descobriu essa mudança, destacou que a Microsoft realmente renovou o certificado, mas optou por não fornecer atualizações aos usuários do Office 2019. Usar a expiração do certificado como meio de promover a eliminação de software antigo é “essencialmente uma escolha”.

Outro foco de críticas do mundo exterior é a mudança na redação das instruções de fim de suporte da Microsoft para o Office 2019 para Mac. Quando a página foi publicada originalmente em outubro de 2023, ela prometia que os usuários poderiam “ter certeza de que todos os aplicativos do Office 2019 continuarão funcionando”. Na versão atualizada em 15 de maio de 2026, esta frase foi removida e, em vez disso, lembra aos usuários que seus dados podem ser acessados ​​em produtos Microsoft 365 ou Office compatíveis.

A Microsoft começou a enviar notificações por email aos usuários afetados em maio deste ano, mas ainda pode haver alguns usuários do Office 2019 que ainda não souberam dessa mudança. Para usuários que não desejam permanecer no ecossistema da Microsoft, o pacote iWork da própria Apple é considerado uma alternativa opcional. Além disso, o LibreOffice, um software de escritório de código aberto gratuito mantido pela Document Foundation, também é amplamente recomendado como outro caminho de solução.