Uma pesquisa patrocinada pela Philips, empresa que fornece serviços de diagnóstico, imagem e tecnologia em nuvem para o setor de saúde, mostra que a inteligência artificial está ajudando a melhorar a precisão do atendimento ao paciente e, em alguns casos, a economizar tempo e custos, disse o CEO da divisão norte-americana da empresa.
Jeff DiLullo, CEO da Philips North America, observou que, com o tempo, esta tecnologia mudará o papel dos médicos nos cuidados de saúde, com especial ênfase nas melhorias na produtividade do trabalho.
"O número médio de pacientes adicionais que podem atender por semana é cinco", disse DiLullo, "e isso faz sentido financeiro para o sistema de saúde".
A pesquisa Future Health Index da Philips foi realizada entre fevereiro e abril pela consultoria de pesquisa Vitreous World e incluiu entrevistados em 10 países, incluindo 2.011 médicos e 20.085 pacientes.
Cerca de 30% dos médicos entrevistados disseram que a inteligência artificial realmente os ajudou a economizar orçamento.
Entre os médicos, 27% disseram que a IA os ajudou a identificar potenciais erros médicos pelo menos três vezes nos últimos três meses, enquanto 36% disseram que a IA aumentou o número de pacientes que podiam atender a cada semana. No entanto, 77% dos médicos entrevistados disseram que o treinamento em IA não está disponível, é limitado ou é instável.
A Philips, sediada nos Países Baixos, afirmou que os profissionais médicos estão a utilizar a IA principalmente para tarefas administrativas, como classificação e agendamento de dados, enquanto as decisões mais complexas continuam a ser da responsabilidade dos médicos.
Os pacientes também recorrem cada vez mais à IA para aconselhamento de saúde, mas pesquisas anteriores mostraram que a tecnologia não é mais útil do que outros métodos na tomada de decisões médicas.
Companhias de seguros de saúde como a Centene expressaram insatisfação com o uso da IA pelo sistema médico, dizendo que o uso agressivo ou inadequado levou ao aumento dos pagamentos de reembolso.