A Microsoft confirmou recentemente que o Office 2019 para Mac não estará mais disponível para uso normal a partir do próximo mês porque não renovará mais um certificado digital usado para verificar a autorização do Office. A partir de 13 de julho, os usuários que possuem a versão de compra única do Office 2019 para Mac terão que mudar para o Office 2024 ou para o serviço Microsoft 365 baseado em assinatura se quiserem continuar editando documentos.
De acordo com uma nota de suporte da Microsoft divulgada anteriormente, essa alteração decorre da expiração iminente de um certificado usado para verificar o status de autorização do Office. A Microsoft afirmou que o Office 2019 para Mac encerrou o suporte em 10 de outubro de 2023 e não receberá mais atualizações. Portanto, este software não pode ser atualizado para se adaptar aos novos requisitos de certificado. Quando a Microsoft anunciou o fim do suporte em 2023, prometeu que “todos os aplicativos do Office 2019 continuarão em execução”, mesmo que as atualizações de segurança não estejam mais disponíveis. Mas em um documento de suporte que foi atualizado discretamente no mês passado, esta declaração foi removida e substituída apenas por uma garantia de que “todos os aplicativos do Office 2019 não perderão nenhum dado”.
O Office 2019 para Mac não é o único afetado pela expiração deste certificado. O anúncio da Microsoft mostra que a partir de 13 de julho, o Office 2019 para Mac e o Office 2021 para Mac, que ainda estão em período de suporte, entrarão no chamado “modo de função limitada”. Nesse estado, os usuários ainda poderão abrir arquivos existentes, mas não poderão editar, salvar ou criar novos documentos. Os aplicativos afetados incluem Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Para o Office 2021 para Mac, a Microsoft fornecerá atualizações de certificados e os usuários só precisarão instalar a atualização para restaurar a funcionalidade completa; no entanto, os usuários do Office 2019 para Mac que foram descontinuados não receberão correções semelhantes.
A Microsoft enfatizou em um documento de suporte que, como o Office 2019 para Mac não pode ser atualizado para uma versão que atenda aos novos requisitos de certificado, “esse problema não pode ser resolvido atualizando ou reinstalando o Office 2019 para Mac”. O blog de tecnologia de terceiros JimmyTech também apontou que versões mais antigas de aplicativos Microsoft 365 Mac e iOS também serão afetadas por esse problema de certificado, mas o risco pode ser evitado com a atualização para versões mais recentes.
Esse ajuste é particularmente sensível para usuários que dependem de versões licenciadas únicas do Office há muito tempo. Embora seja prática comum da Microsoft encerrar regularmente o suporte para software antigo, e o uso de aplicativos desatualizados represente riscos de segurança e compatibilidade, a expiração deste certificado causou diretamente a perda das principais funções de edição do software pelo qual os usuários pagaram, o que ainda despertou dúvidas no mundo exterior. Algumas pessoas acreditam que a Microsoft poderia ter feito acordos de exceção para usuários da versão adquirida neste incidente, pelo menos garantindo que eles pudessem continuar a editar documentos básicos em um ambiente offline e local, em vez de colocar o software em um estado “somente leitura” por meios técnicos.