Uma última sondagem Reuters/Ipsos mostra que, com a rápida expansão da inteligência artificial (IA) em vários setores, as preocupações da sociedade americana sobre as perspetivas de emprego aumentaram significativamente. Cerca de metade dos americanos estão preocupados com a possibilidade de eles ou seus familiares perderem o emprego devido à IA.A pesquisa nacional de seis dias terminou na segunda-feira. Os resultados mostraram que 53% dos entrevistados expressaram esta preocupação, e esta preocupação foi distribuída de forma relativamente uniforme entre pessoas de diferentes idades, géneros e níveis de escolaridade. Cerca de 37% dos entrevistados disseram não estar nem um pouco preocupados com esta questão e cerca de 10% disseram não ter certeza ou optaram por não responder.

A pesquisa ocorre depois que várias grandes empresas anunciaram demissões relacionadas à IA, incluindo a empresa de software Intuit. A empresa disse aos funcionários no mês passado que cortaria 17% de sua força de trabalho global para agilizar as operações e aumentar seu foco nas principais direções de negócios, incluindo IA. Ao mesmo tempo, a controvérsia sobre a IA continua a fermentar nos círculos públicos. No mês passado, quando o ex-CEO do Google, Eric Schmidt, falou sobre o impacto da IA ​​na cerimônia de formatura da Universidade do Arizona, os estudantes presentes o vaiaram. Como a IA pode ser utilizada em áreas como a propaganda política, o entretenimento e até a guerra, algumas autoridades eleitas e até o Papa Leão XIV emitiram avisos.

Embora as empresas tecnológicas anunciem frequentemente despedimentos, o verdadeiro impacto da IA ​​no mercado de trabalho global dos EUA continua por ver. A economia dos EUA continuou a criar empregos recentemente e os dados gerais sobre o emprego têm sido fortes. No entanto, a nível socioemocional, a ansiedade é claramente evidente. As pesquisas descobriram que uma proporção maior de eleitores democratas do que de eleitores republicanos são céticos em relação à IA. Os democratas são mais propensos a apelar para grupos com formação universitária, enquanto os republicanos têm aumentado o apoio entre a classe trabalhadora desde a ascensão do presidente Donald Trump. Neste inquérito, 61% dos apoiantes Democratas expressaram preocupação com o facto de a IA ameaçar os empregos dos membros da família, em comparação com 47% dos apoiantes Republicanos.

A pesquisa Reuters/Ipsos foi realizada entre 4.531 entrevistados adultos nos Estados Unidos. A pesquisa foi realizada de 3 a 8 de junho. A margem de erro geral da amostra foi de mais ou menos 2 pontos percentuais, e o erro para os subgrupos foi de aproximadamente mais ou menos 3 pontos percentuais. Muitos dos entrevistados já sentiram o impacto. Jennifer Schallerhub, uma escritora freelancer de 62 anos de Little Ferry, Nova Jersey, disse que recentemente perdeu o emprego escrevendo cartas e defendendo políticas específicas, e suspeita que isso esteja parcialmente relacionado à ascensão da IA. Ela acredita que a razão pela qual a IA está substituindo rapidamente os humanos é que “as pessoas cada vez mais não se importam com a qualidade dos resultados do seu trabalho”.

A inteligência artificial entrará em grande escala na sociedade americana em 2022. Naquele ano, a empresa de IA OpenAI lançou o ChatGPT, um produto para consumidores comuns. Esta ferramenta pode responder às perguntas dos usuários de maneira humana e fornece um novo método de recuperação de informações diferente dos mecanismos de pesquisa tradicionais. É considerado uma ameaça direta aos negócios existentes da Alphabet, controladora do Google. Outra empresa de IA, a Anthropic, também conquistou rapidamente uma posição entre os clientes empresariais, inclusive com a venda do Claude Code, uma ferramenta para auxiliar na escrita de códigos de computador. Tanto a OpenAI quanto a Anthropic atraíram grande atenção em Wall Street com planos de emitir ações ao público.

As pesquisas também mostram que quanto mais instruídas as pessoas são, mais frequentemente usam a IA. No geral, 40% dos entrevistados afirmaram usar frequentemente IA e, entre os graduados universitários, essa proporção chega a 50%, o que é significativamente superior aos 34% de pessoas sem diploma universitário. A pesquisa também se baseia em um questionário online aplicado a 4.531 adultos entre 3 e 8 de junho. O erro estatístico dos dados relevantes é de cerca de 2 pontos percentuais para mais ou para menos.

Num nível mais amplo, 73% dos americanos expressam preocupação com o uso crescente da IA ​​pela sociedade. Este é um ligeiro aumento em relação aos 68% registados na sondagem Reuters/Ipsos de 2023, indicando que as preocupações públicas se aprofundaram ao longo do ano passado. Alguns entrevistados centraram as suas preocupações nos riscos éticos e psicológicos que a IA pode trazer. Lauren Hess, psicóloga clínica no estado de Washington, disse ter notado que alguns clientes recorrem à IA para aliviar a ansiedade entre duas sessões de psicoterapia. Ela ressaltou que não acredita que a IA possa ter a “compreensão delicada e compreensão emocional” necessária para a comunicação entre as pessoas.

Os resultados deste inquérito mostram que numa altura em que a IA está a penetrar rapidamente na política, na economia e na vida quotidiana, a sociedade americana tornou-se cada vez mais sensível ao equilíbrio entre o progresso tecnológico, a segurança do emprego e a saúde mental. Embora os dados macro sobre o emprego ainda não tenham reflectido totalmente o impacto em grande escala, as discussões e divergências na sociedade americana estão a intensificar-se em torno da direcção futura da IA, da intensidade regulamentar e do seu potencial impacto nos meios de subsistência das famílias comuns.