A gigante de pagamentos Visa anunciou na quarta-feira no Visa Payment Forum em São Francisco que alcançou uma cooperação estratégica com a OpenAI para incorporar a rede global de pagamentos da Visa na plataforma OpenAI. Isso significa que, após a autorização do usuário no futuro, agentes de inteligência artificial como o ChatGPT poderão concluir de forma independente todo o processo de compra, desde a busca do produto até a confirmação do pagamento.
De acordo com a declaração de cooperação divulgada pelas duas partes, as capacidades de pagamento da Visa serão diretamente integradas na experiência OpenAI, proporcionando aos desenvolvedores e comerciantes uma forma simplificada de aceitar pagamentos Visa iniciados por agentes de inteligência artificial. O diretor de produtos e estratégia da Visa disse no fórum que as mudanças que a inteligência artificial trará às atividades comerciais serão mais profundas do que a era da Internet e da Internet móvel. À medida que os agentes de inteligência artificial se tornam participantes ativos nas atividades económicas, o foco da Visa é garantir que as transações sejam confiáveis, seguras e tranquilas.
No evento, os executivos da Visa demonstraram um cenário típico de uso: depois que um usuário envia uma solicitação ao ChatGPT para “encontrar fones de ouvido sem fio abaixo de US$ 150”, o chatbot pode filtrar produtos que atendam aos requisitos e concluir a compra diretamente em nome do usuário. Isto irá oficialmente atualizar o papel do assistente de compras de inteligência artificial de “recomendar produtos” para “executar compras”, abrangendo todos os comerciantes online que suportam pagamentos Visa.
Esta cooperação não é a primeira incursão da OpenAI no comércio eletrónico. No final de 2025, a empresa lançou a função Instant Checkout, mas devido à alta taxa de erros de transação e às taxas de transação cobradas dos comerciantes não serem amplamente reconhecidas, o serviço foi encerrado em março de 2026. A intervenção da Visa desta vez resolveu o problema anterior de baixa aceitação do comerciante. Os usuários podem vincular diretamente os cartões Visa ao ChatGPT para concluir as compras, e o limite para os comerciantes aceitarem pagamentos de agentes de inteligência artificial também foi significativamente reduzido.
Em termos de segurança, a Visa fornecerá infraestrutura subjacente, como tokenização, autorização instantânea e monitoramento de fraudes. As transações serão executadas dentro de mecanismos de proteção, como limites de consumo, limites de aprovação e listas de permissões de comerciantes que podem ser comprados, definidas pelos usuários, garantindo que os usuários ainda mantenham o controle quando a inteligência artificial executa tarefas para reduzir o risco de fraude e erros de transação.
Visa e OpenAI ainda não divulgaram os termos financeiros da cooperação. É importante notar que a Mastercard, principal concorrente da Visa, também lançou funções semelhantes de pagamento de compras com inteligência artificial em pequena escala, mas atualmente está voltada principalmente para cenários de compras empresariais.