Os dados de consumo mais recentes mostram que entre os usuários que estão dispostos a pagar por serviços de inteligência artificial, a popularidade do modelo de produto em grande escala da Anthropic, Claude, está aumentando rapidamente e continua a "roubar pessoas" do mercado consumidor que o ChatGPT ocupa há muito tempo. Uma série de dados de transações e uso de instituições terceirizadas mostram que a escala de usuários pagos e a receita de Claude mantiveram um aumento constante durante o ano passado e mais, e a taxa de crescimento é significativamente maior do que o mercado consumidor geral de IA.
Os dados de tendências fornecidos pela Indagari, empresa responsável pela análise de transações de cartão de crédito nos EUA, mostram que entre as amostras de transações anônimas que cobrem cerca de 28 milhões de consumidores nos EUA, o número de pagamentos semanais envolvendo Claude continuou a aumentar desde 2025. Em 10 de maio de 2026, o valor de consumo relevante aumentou cerca de 75% em comparação com janeiro de 2026. Esses consumos incluem despesas de assinatura e itens pré-pagos, como API Fichas. Embora a receita global e o número total de usuários da Antrópico não possam ser calculados diretamente, é suficiente delinear sua curva de crescimento no mercado C-end como uma tendência ascendente contínua “à direita”.
Notavelmente, o ímpeto de crescimento de Claude não foi significativamente prejudicado pelos seus conflitos políticos com o governo dos EUA. Em Março deste ano, a Anthropic recebeu uma onda de atenção e discussão na opinião pública por se recusar a cooperar com a administração Trump na utilização do seu modelo de vigilância em massa dos seus próprios cidadãos e sistemas de armas autónomos. Posteriormente, o pico de crescimento do lado do consumidor não caiu rapidamente, mas continuou numa tendência de crescimento a longo prazo.
Além dos dados de transações, as estatísticas internas da plataforma educacional on-line DataCamp também mostram a popularidade de Claude entre os alunos individuais. A plataforma afirma ter cerca de 20 milhões de usuários e, desde o início de 2026, “Claude” se tornou a palavra-chave mais pesquisada no site, superando até mesmo o termo de pesquisa geral “AI”. Em termos de estrutura de demanda de cursos, embora os clientes empresariais ainda comprem principalmente cursos de treinamento em torno do ChatGPT, entre grupos de usuários consumidores que se concentram na aprendizagem individual independente, a demanda por cursos relacionados a Claude atingiu três vezes a dos cursos ChatGPT. Nos últimos 30 dias, a procura por cursos relacionados a Claude aumentou 18 vezes.
No entanto, do ponto de vista do tamanho geral do mercado, o ChatGPT da OpenAI ainda ocupa firmemente a posição de liderança absoluta. O último relatório divulgado pela organização de pesquisa de mercado Sensor Tower mostra que Claude teve um desempenho muito bom em todas as principais plataformas desde 2026, mas ainda há uma lacuna significativa em comparação com a escala geral de usuários do ChatGPT. Os dados de transações da Indagari também mostram que, apesar do rápido crescimento de Claude, o ChatGPT ainda tem um número de usuários pagantes e uma base de consumo muito maior do que seus concorrentes, mas sua taxa de crescimento parece relativamente moderada devido ao seu grande tamanho.
Do ponto de vista da renda e da atenção, Claude está gradualmente "se aproximando" da posição dominante do ChatGPT no lado do consumidor. Na tendência de consumo divulgada pela Indagari, a proporção da receita de Claude proveniente de usuários pagos está aumentando gradativamente; ao mesmo tempo, desde os dados de pesquisa e registro de cursos do DataCamp até a exposição nas mídias sociais e reportagens, o reconhecimento da marca Claude também está se espalhando rapidamente, tornando-se um dos "azarões" de maior destaque no mercado consumidor de IA este ano.
Esta competição entre você e eu ocorre em um momento crítico em que tanto a OpenAI quanto a Anthropic estão no limiar do mercado de capitais. Ambas as empresas são consideradas os laboratórios de IA de ponta mais promissores para entrar no mercado de capitais públicos. A Anthropic apresentou um pedido de listagem aos reguladores no início deste mês, buscando se tornar uma das mais recentes empresas de tecnologia de IA de capital aberto. O mercado está geralmente preocupado com a forma como estes dados reais de consumo e pagamentos empresariais serão transformados em histórias de crescimento e perspectivas de lucro no prospecto.
Enquanto isso, o impacto comercial da última luta da Anthropic com o governo dos EUA ainda está para ser visto. No início deste mês, o governo dos EUA proibiu a Anthropic de disponibilizar seus modelos Mythos 5 e Fable 5 mais poderosos, focados em segurança cibernética, para usuários fora dos EUA, forçando a empresa a remover temporariamente ambos os modelos das prateleiras. No curto prazo, esta política corta diretamente algumas linhas de negócios internacionais, mas os múltiplos conjuntos de dados atualmente disponíveis mostram que o negócio global da Antrópico continua a expandir-se tanto nas dimensões de consumo como de clientes corporativos/institucionais.
A análise anterior dos dados de vendas também mostra que, no meio dos crescentes conflitos políticos com a administração Trump, os projetos corporativos e comerciais da Anthropic não abrandaram significativamente, mas, em vez disso, ganharam novas oportunidades de cooperação e encomendas em determinadas áreas. Isto levou a discussões externas sobre se a postura dura da Anthropic em relação às políticas públicas e à ética tecnológica a ajudou inadvertidamente a fortalecer a imagem da sua marca e a ganhar ainda mais a confiança de empresas e utilizadores individuais que valorizam a privacidade e a segurança.
Até o momento desta publicação, a Anthropic não havia comentado as questões acima mencionadas relacionadas ao crescimento do consumo e ao impacto das políticas. O que é certo é que, embora o ChatGPT ainda domine a maior parte do mercado consumidor de IA, Claude abriu com sucesso uma lacuna nele e avançou a uma taxa de crescimento mais rápida. Esta batalha pelo grande modelo de IA em torno de usuários pagantes e mentes de marca acaba de entrar em uma nova etapa entre duas empresas que deverão abrir o capital em breve.